Funcionalidades adicionais no botão + Mais

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de funcionalidades adicionais no botão + mais, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar funcionalidades adicionais no botão + mais ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de funcionalidades adicionais no botão + mais para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Acesse a tela de Receitas > Cobranças;
Clique em + Mais, na parte superior da tela;
As funcionalidades disponíveis são:
3.1 Remessa: gerar arquivos de remessa ao banco;
3.2 Atualizar: atualizar vencimento e valor, incluindo acréscimos de cobranças vencidas;
3.3 Estornar: estornar cobranças liquidadas selecionadas;
3.4 Alterar data de vencimento: alterar a data de vencimento de cobranças geradas selecionadas;
3.5 Alterar data de emissão: alterar a data de emissão de cobranças geradas selecionadas;
3.6 Alterar pagamento/liquidação: alterar nas cobranças selecionadas a conta de crédito, data do pagamento e data de liquidação/crédito;
3.7 Alterar período de competência: alterar o período de competências de cobranças geradas selecionadas;
3.8 Alterar instruções de boleto: alterar as instruções de boleto de cobranças geradas selecionadas;
3.9 Alterar conta contábil: alterar a conta contábil de cobranças geradas selecionadas, com base na descrição da composição ou pela conta contábil já utilizada na cobrança;
3.10 Alterar conta de disponibilidade: alterar a conta de disponibilidade de cobranças geradas selecionadas;
3.11 Tornar indisponível: indisponibilizar online cobranças selecionadas;
3.12 Reverter faturamento: reverter o faturamento de cobranças selecionadas, disponível somente para cobranças faturadas direto com uma conta bancária e que o arquivo de remessa ainda não tenha sido enviado;
3.13 Cancelar/Baixar: cancelar ou baixar cobranças selecionadas, com a necessidade de enviar arquivo de remessa para o banco se for faturamento direto com conta bancária;
3.14 Reverter Cancelamento: filtrar as cobranças com o status de canceladas e selecionar as cobranças ou a cobrança específica que deseja reverter o cancelamento, clicando em Reverter Cancelamento;
3.15 Excluir: excluir cobranças que estejam com o status de “Canceladas”;
3.16 Alterar status de faturamento: alterar manualmente o status de faturamento das cobranças selecionadas, permitido apenas para cobranças geradas direto por uma conta bancária;
3.17 Verificar status PJBank: atualizar status de cobranças faturadas com PJBank;
3.18 Forçar refaturamento PJBank: forçar um refaturamento, mas somente para ajuste ou edição, não realizando alteração no faturamento já enviado para a PJBank;
3.19 Invalidar boletos PJBank: invalidar um boleto PJBank para que não seja mais possível utilizá-lo para pagamento;
3.20 Verificar pagamentos Safe2Pay: atualizar o status de pagamento da Safe2Pay;
3.21 Processar pagamentos via cartão de crédito: processar pagamentos via cartão de crédito;
3.22 Cancelar pagamentos via cartão de crédito: cancelar pagamentos via cartão de crédito.
Selecione a funcionalidade desejada e siga os passos adicionais conforme necessário.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de funcionalidades adicionais no botão + mais com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: Como conferir se a ação em ‘Funcionalidades adicionais no botão + Mais’ foi validada em sistema? R: Consulte os logs de auditoria de usuário ou extraia um relatório rápido do respectivo módulo.

P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina? R: Apenas perfis com atributo de ‘Escrita’ conseguem consolidar alterações; caso contrário, o botão de salvamento aparecerá bloqueado.

Palavras-chave de busca

Funcionalidades adicionais no botão + Mais, suporte condomob, ajuda, manual

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