Visão Geral
Este artigo descreve o procedimento passo a passo para a realização do processo de homologação e configuração bancária do sistema AILOS (antigo Cecred) no sistema Condomob. O conteúdo abrange desde o preenchimento dos parâmetros da conta bancária e geração dos arquivos de teste em produção até a validação da remessa e do retorno diretamente no ambiente do banco/cooperativa.
A homologação de uma conta na AILOS requer informações específicas da conta financeira e do convênio, que devem ser obtidas junto à cooperativa antes de iniciar o processo de configuração.
Atenção: Os dados fornecidos podem ser utilizados como modelo para a maioria das homologações, mas o padrão pode variar conforme a solicitação da cooperativa do sistema Ailos.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo sempre que for necessário realizar a homologação ou cadastro de uma nova conta bancária do sistema AILOS (antigo Cecred), ajustar parâmetros de cobrança registrada (remessa/retorno) ou solucionar dúvidas referentes ao correto preenchimento dos campos da conta financeira.
Sintoma ou Cenário
O condomínio precisa passar a emitir boletos registrados e processar arquivos de remessa/retorno pelo sistema AILOS via Condomob, mas não possui a carteira bancária homologada ou configurada corretamente no sistema, necessitando passar pela validação e envio dos arquivos de teste ao banco.
Benefício para o Usuário ou Operação
Garante a correta emissão de cobranças registradas, previne rejeições de remessa no portal do banco, reduz retrabalhos operacionais e assegura que os dados de conciliação bancária da AILOS estejam devidamente alinhados entre o Condomob e a instituição financeira.
Onde Acessar / Contexto de Uso
Navegue até o módulo Financeiro > Contas Bancárias (ou Contas de Cobrança) no Condomob para realizar as configurações do cedente. Posteriormente, para os testes, utilize o menu Receitas > Cobranças.
Pré-requisitos (Antes de Começar)
Perfil Exato: Perfil Administrador com permissões de Gerenciar em Contas Financeiras e acesso a Geração de Cobranças.
Recursos Sistêmicos: Módulo Financeiro habilitado no Condomob e acesso ao Internet Banking / Portal da AILOS para envio e recepção de arquivos de teste.
Insumos e Dados Técnicos:
Número e dígito da conta da AILOS.
Código do Convênio/Acessório/Extra (confirmado com a cooperativa do sistema Ailos).
Tipo de Carteira (Carteira 1).
Padrão do Layout contratado (CNAB 240).
Último "Nosso Número" utilizado (caso já utilize o banco em outro sistema) e último número de Sequencial de Remessa enviado.
Causas Prováveis
A necessidade de homologação surge na implantação de novos condomínios, na alteração da conta bancária do condomínio para o sistema AILOS, ou em renovações/alterações contratuais do convênio de cobrança firmado com a cooperativa.
Como Fazer ou Corrigir
Passo 1: Acessar a rotina e iniciar a parametrização
Acesse o menu Módulo Financeiro > Geral > Contas Financeiras.
Clique no botão de criação/inclusão de nova conta financeira.
Marque a opção de Emissão de Boleto e selecione o banco AILOS (antigo Cecred).
Passo 2: Preencher os campos específicos da AILOS
Preencha a aba de configurações da conta com os seguintes critérios:
Cedente/Beneficiário: Informe o número da conta sem o dígito.
Dígito: Informe o dígito da conta.
Convênio/Acessório/Extra/Posto: Informe o código de convênio fornecido pelo banco (verificar com a cooperativa).
Carteira: Selecione a opção 1.
Espécie: Selecione Duplicata Mercantil.
Nosso Número:
Para a primeira emissão, não há regra de quantidade mínima ou máxima de números no sistema (pode ser preenchido com 0).
Se já emitiu boletos anteriormente por outro sistema, o número deverá ser superior ao registrado no último boleto emitido (recomenda-se acrescentar um número superior à quantidade total de unidades do condomínio).
Seq. Remessa:
Não preencher para a primeira emissão.
Se já tiver emitido boletos anteriormente por outro sistema, coloque o mesmo número da última sequência que enviou ao banco.
Caso não souber o último sequencial, preencha o campo com o valor 0.
Layout: Selecione o padrão CNAB 240.
Unidade no Doc: Selecione Não.
Clique em Salvar.
Passo 3: Testar e validar a geração em produção
Acesse o caminho Receitas > Cobranças > + Nova.
Crie uma cobrança de teste de produção com valor mínimo (certifique-se de que o valor seja maior que a taxa bancária praticada).
Clique em Salvar, em seguida em Faturar e escolha a conta da AILOS.
Faça o download do arquivo de remessa gerado pelo sistema.
Acesse o sistema/portal da AILOS e envie o arquivo de remessa para confirmar o registro.
Baixe o arquivo de retorno no sistema do banco para confirmar o registro e processe a importação no Condomob (Módulo Financeiro > Receitas > Retorno de Recebimento > Retorno Bancário).
Resultado Esperado
O arquivo de remessa enviado é aceito com sucesso no portal da AILOS sem erros de preenchimento ou leiaute, e o arquivo de retorno gerado confirma o registro correto da cobrança de teste.
Quando Escalar
Escalone o atendimento caso ocorram erros recorrentes de leiaute rejeitados pelo banco mesmo após a verificação dos campos (especialmente convênio e dados de cedente), se houver divergências estruturais no arquivo CNAB gerado pelo Condomob, ou em situações em que as informações fornecidas pelo gerente bancário não forem aceitas pelos campos da plataforma.
Informações para Escalonamento
Antes de abrir o chamado para a equipe técnica, colete as seguintes informações:
Identificação do Condomínio e Nome da Conta Bancária no Condomob.
Print da tela de configurações da conta no Condomob (Financeiro > Contas Bancárias).
Arquivo de remessa (.REM ou .TXT) gerado e enviado à AILOS.
Arquivo de retorno (.RET) ou relatório de erros/rejeição emitido pelo banco.
Informação da Carteira (1) e padrão CNAB (240) confirmados pelo gerente da cooperativa.
Regras Importantes / Observações
Atenção ao Convênio: Para a AILOS, deve-se inserir o código de convênio correto fornecido pela cooperativa.
Preenchimento do Cedente: Informe apenas o número da conta no campo Cedente e preencha o dígito verificador no campo próprio ("Dígito").
Atenção ao Nosso Número: Definir um número inferior ao já registrado no banco provocará a rejeição do boleto por duplicação.
Certifique-se de que o valor da cobrança de teste seja maior do que a taxa cobrada pelo banco por boleto liquidado/registrado.
Problemas Comuns e Como Resolver
Problema 1: Rejeição no preenchimento do Convênio
Como resolver: Confirme com o gerente ou suporte da AILOS qual o código de convênio exato fornecido para a sua carteira de cobrança. Certifique-se de preencher o Convênio nas configurações da conta.
Problema 2: Rejeição por duplicação do Nosso Número
Como resolver: Acesse as configurações da conta no Condomob e incremente o parâmetro Nosso Número para um valor mais elevado do que o último histórico emitido pelo condomínio (acrescentando uma margem superior à quantidade de unidades do condomínio).
Problema 3: Erro no formato do Cedente/Dígito
Como resolver: Verifique se o dígito da conta não foi digitado no campo Cedente/Beneficiário. O número da conta deve ser inserido sem o dígito, e o dígito deve ser informado no campo específico.
Dúvidas Relacionadas (FAQ)
1. O que devo colocar no campo Cedente/Beneficiário da AILOS?
R: Informe o número da conta corrente sem o dígito. O dígito verificador deve ser preenchido separadamente no campo "Dígito".
2. A AILOS exige código de Convênio?
R: Sim. Deve-se inserir o código repassado pela cooperativa do sistema Ailos.
3. Qual o padrão de layout de remessa utilizado?
R: O padrão de layout contratado e configurado no Condomob para a AILOS é o CNAB 240.
4. Qual valor devo colocar na cobrança de teste de produção?
R: Deve-se cadastrar um valor mínimo, porém obrigatoriamente superior à taxa cobrada pelo banco por boleto, para evitar prejuízos financeiros ao condomínio durante o teste.
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