Visão Geral
Este artigo descreve o procedimento passo a passo para a realização do processo de homologação e configuração bancária do banco Bradesco no sistema Condomob. O conteúdo abrange desde o preenchimento dos parâmetros da conta bancária e geração dos arquivos de teste em produção até a validação da remessa e do retorno diretamente no ambiente do banco.
A homologação de uma conta no Bradesco requer informações específicas, que devem ser obtidas junto ao banco antes de iniciar o processo de configuração.
Atenção: Os dados fornecidos podem ser utilizados como modelo para a maioria das homologações, mas o padrão pode variar conforme a solicitação da agência.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo sempre que for necessário realizar a homologação ou cadastro de uma nova conta bancária do Bradesco, ajustar parâmetros de cobrança registrada (remessa/retorno) ou solucionar dúvidas referente ao correto preenchimento dos campos da conta financeira.
Sintoma ou Cenário
O condomínio precisa passar a emitir boletos registrados e processar arquivos de remessa/retorno pelo Banco Bradesco via Condomob, mas não possui a carteira bancária homologada ou configurada corretamente no sistema, necessitando passar pela validação da linha digitável e envio dos arquivos de teste ao banco.
Benefício para o Usuário ou Operação
Garante a correta emissão de cobranças registradas, previne rejeições de remessa no portal do banco, reduz retrabalhos operacionais e assegura que os dados de conciliação bancária do Bradesco estejam devidamente alinhados entre o Condomob e a instituição financeira.
Onde Acessar / Contexto de Uso
Navegue até o módulo Financeiro > Contas Bancárias (ou Contas de Cobrança) no Condomob para realizar as configurações do cedente. Posteriormente, para os testes, utilize o menu Receitas > Cobranças.
Pré-requisitos (Antes de Começar)
Perfil Exato: Perfil Administrador com permissões de Gerenciar em Contas Financeiras e acesso a Geração de Cobranças.
Recursos Sistêmicos: Módulo Financeiro habilitado no Condomob e acesso ao Internet Banking / Portal do Bradesco para envio e recepção de arquivos de teste.
Insumos e Dados Técnicos:
Número e dígito da conta do Bradesco.
Código do Convênio (7 caracteres) confirmado com o gerente ou suporte bancário.
Tipo de Carteira (Carteira 2 ou Carteira 9, conforme orientação do banco).
Padrão do Layout contratado (CNAB 240 ou CNAB 400).
Último "Nosso Número" utilizado (caso já utilize o banco em outro sistema) e último número de Sequencial de Remessa enviado.
Causas Prováveis
A necessidade de homologação surge na implantação de novos condomínios, na alteração da conta bancária do condomínio para o Bradesco, ou em renovações/alterações contratuais do convênio de cobrança firmado com o banco.
Como Fazer ou Corrigir
Passo 1: Acessar a rotina e iniciar a parametrização
Acesse o menu Módulo Financeiro > Geral > Contas Financeiras.
Clique no botão de criação/inclusão de nova conta financeira.
Marque a opção de Emissão de Boleto e selecione o banco Bradesco.
Passo 2: Preencher os campos específicos do Banco Bradesco
Preencha a aba de configurações da conta com os seguintes critérios:
Cedente/Beneficiário: Informe o número da conta.
Dígito: Informe o dígito da conta.
Convênio/Acessório/Extra/Posto: Informe o código de convênio fornecido pelo banco (verifique com a instituição bancária; deve possuir exatamente 7 caracteres).
Carteira: Selecione a opção indicada pelo banco (Carteira nº 2 ou Carteira nº 9).
Espécie: Selecione Duplicata Mercantil.
Nosso Número:
Para a primeira emissão, não há regra de quantidade mínima ou máxima de números no sistema (pode ser preenchido com
0).Se já emitiu boletos anteriormente por outro sistema, o número deverá ser superior ao registrado no último boleto emitido (recomenda-se acrescentar um número superior à quantidade total de unidades do condomínio).
Seq. Remessa:
Não preencher para a primeira emissão.
Se já tiver emitido boletos anteriormente por outro sistema, coloque o mesmo número da última sequência que enviou ao banco.
Caso não saiba o último sequencial enviado, preencha o campo com o valor
0.
Layout: Selecione o padrão contratado no banco: CNAB 240 ou CNAB 400.
Unidade no Doc: Selecione Não.
Clique em Salvar.
Passo 3: Testar e validar a geração em produção
Acesse o caminho Receitas > Cobranças > + Nova.
Crie uma cobrança de teste de produção com valor mínimo (certifique-se de que o valor seja superior à taxa bancária praticada).
Clique em Salvar e, em seguida, em Faturar e escolha a conta Bradesco.
Realize o download do arquivo de remessa gerado pelo sistema.
Acesse o sistema/portal do Bradesco e faça o envio (upload) do arquivo de remessa para confirmar o registro.
Após o processamento bancário, faça o download do arquivo de retorno no site/sistema do Itaú e importe-o no sistema em Módulo Financeiro > Receitas > Retorno de Recebimento > Retorno Bancário para verificar e confirmar o registro da cobrança.
Resultado Esperado
O arquivo de remessa enviado é aceito com sucesso no sistema do Bradesco sem erros de leiaute, e o arquivo de retorno gerado confirma o registro correto da cobrança de teste.
Quando Escalar
Escalone o atendimento caso ocorram erros recorrentes de leiaute rejeitados pelo banco mesmo após a verificação dos campos, se houver divergências estruturais no arquivo CNAB gerado pelo Condomob, ou em situações em que as informações fornecidas pelo gerente bancário não forem aceitas pelos campos da plataforma.
Informações para Escalonamento
Antes de abrir o chamado para a equipe técnica, colete as seguintes informações:
Identificação do Condomínio e Nome da Conta Bancária no Condomob.
Print da tela de configurações da conta no Condomob (Financeiro > Contas Bancárias).
Arquivo de remessa (
.REMou.TXT) gerado e enviado ao Bradesco.Arquivo de retorno (
.RETou.CRT) ou relatório de erros/rejeição emitido pelo Bradesco.Informação da Carteira (2 ou 9) e padrão CNAB (240 ou 400) confirmado pelo gerente do banco.
Regras Importantes / Observações
O campo Convênio deve ter exatamente 7 caracteres. Divergências na quantidade de caracteres inviabilizam o registro do boleto no banco.
Atenção ao Nosso Número: definir um número inferior ao já registrado no banco fará com que os boletos sejam rejeitados por duplicação.
Certifique-se de que o valor da cobrança de teste seja maior do que a taxa cobrada pelo banco por boleto liquidado/registrado.
Problemas Comuns e Como Resolver
Problema 1: Erro no formato ou rejeição do código do Convênio no banco
Como resolver: Verifique se o código inserido possui exatamente 7 caracteres. Confirme com o suporte/gerente do Bradesco se o código informado refere-se ao convênio de cobrança registrado e não à conta corrente.
Problema 2: Dúvida ou rejeição relacionada ao padrão do CNAB
Como resolver: Verifique na ficha de compensação ou com o gerente de conta do Bradesco se o contrato estabelecido é CNAB 240 ou CNAB 400, ajustando o campo Layout nas configurações da conta no Condomob conforme a contratação real.
Problema 3: Rejeição da remessa por duplicação de Nosso Número
Como resolver: Acesse as configurações da conta no Condomob e incremente o parâmetro Nosso Número para um valor mais elevado do que o último histórico emitido pelo condomínio.
Dúvidas Relacionadas (FAQ)
1. Qual valor devo colocar na cobrança de teste de produção?
R: Deve-se cadastrar um valor mínimo, porém obrigatoriamente superior à taxa cobrada pelo banco por boleto, para evitar prejuízos financeiros ao condomínio durante o teste.
2. Não sei qual o último sequencial de remessa enviado. Como devo preencher?
R: Caso não possua o histórico do sistema anterior, preencha o campo Seq. Remessa com o valor 0.
3. O que devo selecionar no campo "Unidade no Doc"?
R: A orientação padrão para a homologação do Bradesco no Condomob é selecionar a opção Não.
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