Como configurar Configuração do processamento de cobranças com cartão de crédito

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como configurar configuração do processamento de cobranças com cartão de crédito, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como configurar configuração do processamento de cobranças com cartão de crédito ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de como configurar configuração do processamento de cobranças com cartão de crédito para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

No menu lateral esquerdo, clique em Geral > Contas PJBank > Cartão de Crédito > Configurações;
No campo Conta de processamento via Cartão, selecione a conta PJBank que esteja ativada para recebimento via cartão de crédito;
No campo Processar cartão de crédito com antecedência de “XX” dias antes do vencimento, selecione a quantidade de dias antes do vencimento para o início do processamento das cobranças;
No campo Retentar Processamento de cartão de crédito até “XX” dias antes do vencimento, selecione a quantidade de dias antes do vencimento para o término do processamento das cobranças;
Marque Calcular desconto de pontualidade como sim, caso queira que os descontos de pontualidade sejam calculados em cobranças efetuadas no cartão de crédito;
A partir da data de início definida, até a data de término, serão feitas tentativas de cobrança nos cartões de crédito cadastrados pelos condôminos;
O período máximo para as tentativas de cobrança é de 5 dias, e o máximo de dias para processamento antes do vencimento também é 5 dias;
Na área Simulação de processamento, visualize a simulação conforme a configuração realizada, com base na próxima data de vencimento das cobranças;
Confira a Início do processamento e Fim do processamento para as tentativas de cobranças;
Lembre-se que somente serão processadas cobranças ordinárias, não liquidadas, faturadas e com cartão de crédito ativo.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como configurar configuração do processamento de cobranças com cartão de crédito com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: É possível emitir segunda via sem multa? R: Sim, configurando a excepcionalidade no painel financeiro da respectiva unidade.

P: Como configuro envio automático por e-mail? R: Isso pode ser feito ativando as notificações de emissão nas configurações principais do condomínio.

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