Como Aplicar Índices para Atualização Monetária em Cobranças Inadimplentes

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como aplicar índices para atualização monetária em cobranças inadimplentes, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como aplicar índices para atualização monetária em cobranças inadimplentes ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de como aplicar índices para atualização monetária em cobranças inadimplentes para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

A funcionalidade Índices de Atualização Monetária permite que o síndico ou administrador configure manualmente os índices a serem aplicados em cobranças inadimplentes. O sistema também possibilita importar ou configurar atualizações automáticas para facilitar o gerenciamento financeiro.

1. Acessar a Função:

No Módulo Financeiro, vá para Configurações > Índices p/ Atualização Monetária.

2. Inserir um Novo Índice:

Clique no botão + Novo.
Escolha o índice a ser utilizado entre os disponíveis:
- ENCOGE
- IGP-DI - Índice Geral de Preços
- IGPM - Índice Geral de Preços do Mercado
- IPCA - Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo
- INPC - Índice Nacional de Preços do Consumidor
- TJSP - Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo
- UFIR - Unidade Fiscal de Referência
- UFIR - RJ - Unidade Fiscal de Referência - RJ
- IPCA-E
- SELIC
- Taxa Legal

3. Importar um Índice Personalizado:

Caso o índice desejado não esteja na listagem:
Clique em Cancelar.
Clique no botão Importar para preencher uma tabela base com os índices desejados.
Envie a tabela para o sistema para adicionar o índice personalizado.

4. Aplicar o Índice Personalizado na Inadimplência:

Acesse o menu Configurações > Receitas, e vá para a aba Atualização Monetária.
No campo Índice, selecione a opção Personalizado.
No campo ao lado, escolha o índice personalizado que foi cadastrado anteriormente seguindo o passo a passo.
Acesse um dos menus do sistema relacionados à Inadimplência, como Inadimplência > Inadimplência Atual, para consultar as informações desejadas.
No campo Valor Nominal, escolha a opção Juros + Multa + Atualização para visualizar o cálculo da atualização monetária.

5. Configuração de Atualização Automática:

É possível configurar o sistema para atualizar os índices monetários automaticamente.
Na aba Atualização Monetária, no campo Índice, escolha a opção Automático.
No campo ao lado, selecione o índice disponível no sistema para atualização automática.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como aplicar índices para atualização monetária em cobranças inadimplentes com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: É possível emitir segunda via sem multa? R: Sim, configurando a excepcionalidade no painel financeiro da respectiva unidade.

P: Como configuro envio automático por e-mail? R: Isso pode ser feito ativando as notificações de emissão nas configurações principais do condomínio.

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