Como importar cobranças em lote e faturar cotas condominiais no Condomob

Visão geral

O faturamento mensal é o processo pelo qual a administradora consolida a cota ordinária, chamadas de capital, consumos individuais de água/gás e reservas de áreas comuns, gerando os boletos bancários que serão enviados aos condôminos. Além do rateio automático padrão, o Condomob disponibiliza a ferramenta de importação de cobranças em lote para administradoras que calculam lançamentos em planilhas externas ou sistemas complementares.

Quando usar este artigo

• No ciclo mensal de fechamento e emissão das cotas condominiais do mês seguinte.
• Ao importar lançamentos avulsos em massa (ex: cobranças retroativas, acordos, rateios extraordinários calculados em planilha).
• Para conferir e enviar os boletos por e-mail e disponibilizar no aplicativo Condomob de forma sincronizada.

Sintoma ou cenário

O operador precisa faturar a competência do condomínio ou importar lançamentos de dezenas de unidades e quer garantir que todos os valores componham o mesmo boleto mensal.

Benefício para o usuário ou operação

Agilidade no fechamento contábil, unificação de despesas em um único documento de arrecadação por unidade e flexibilidade para trabalhar com dados externos.

Onde acessar / contexto de uso

No Condomob Financeiro > Receitas > Faturamento e em Receitas > Importação de Cobranças.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil de Administrador ou Operador Financeiro.
• Unidades cadastradas e conta bancária de recebimento ativa.
• Caso utilize importação externa: planilha preenchida conforme o layout padrão do Condomob.

Causas prováveis

• Planilha de importação com formato de data ou separador de decimais incompatível.
• Unidades com numeração digitada de forma divergente do cadastro do sistema (ex: "Apto 101" em vez de "101").

Como fazer ou corrigir

1. Faturamento Padrão de Despesas do Mês:
   • Acesse Financeiro > Receitas > Faturamento.
   • Selecione o Condomínio e a Competência desejada.
   • Confira os itens que compõem a receita (Cota Ordinária, Fundo de Reserva, Consumos apurados no App Condomob Consumo).
   • Clique em Calcular e Pré-faturar para revisar a listagem de valores por unidade.
   • Estando tudo correto, clique em Faturar e Gerar Boletos.
2. Importação de Cobranças em Lote via Planilha:
   • Acesse Financeiro > Receitas > Importar Cobranças.
   • Baixe a Planilha Modelo disponibilizada pelo Condomob.
   • Preencha as colunas obrigatórias: Identificação da Unidade, Vencimento, Valor, Descrição da Cobrança e Conta Categoria.
   • Salve em formato .CSV ou .XLSX.
   • Faça o upload do arquivo no sistema e clique em Validar Dados.
   • Após a validação sem erros, clique em Importar Cobranças.
3. Disponibilização e Envio:
   • Após o faturamento, as cobranças ficam imediatamente disponíveis no Aplicativo Condomob dos moradores e podem ser disparadas por e-mail em lote pelo botão Enviar Boletos por E-mail.

Resultado esperado

Todas as unidades recebem seus boletos faturados com detalhamento transparente de cada item cobrado e registro pronto para pagamento bancário ou Pix.

Quando escalar

Escalar caso a planilha modelo retorne erro genérico de importação mesmo com todos os campos preenchidos corretamente.

Informações para escalonamento

• Nome e CNPJ do condomínio.
• Arquivo da planilha que está sendo importado.
• Print da tela com a mensagem de validação retornada.

Regras importantes / Observações

• Lançamentos importados para unidades que já possuem boleto faturado para a mesma competência podem gerar um segundo boleto caso não seja selecionada a opção de unificação de cobrança.
• Sempre confira a data de vencimento antes de disparar o faturamento definitivo.

Problemas comuns e como resolver

• Valor com ponto em vez de vírgula: Utilize sempre o padrão brasileiro de moeda (ex: 150,00) na planilha para evitar que o sistema interprete centavos incorretamente.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Posso cancelar um faturamento feito por engano?
R: Sim, desde que os boletos ainda não tenham sido registrados no banco ou pagos por nenhum condômino, através da opção Estornar Faturamento.

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