Como cadastrar e validar procurações para votação em assembleias no Condomob

Visão geral

No Condomob Social e na ferramenta de Assembleia Virtual, moradores e representantes legais podem registrar procurações com poderes específicos para representar unidades autônomas em deliberações e votações condominiais. Este guia orienta passo a passo onde e como cadastrar a procuração no sistema, anexar o documento comprobatório e realizar a validação prévia antes do início da assembleia.

Quando usar este artigo

• Ao receber uma procuração de um proprietário para que um terceiro ou inquilino vote na assembleia do condomínio.
• Quando o procurador relatar que não consegue visualizar os votos ou a pauta da unidade representada no aplicativo Condomob.
• Para administradoras e síndicos homologarem as procurações enviadas antes do fechamento das urnas virtuais.

Sintoma ou cenário

O condômino ou advogado entra em contato com a administradora perguntando onde cadastrar o documento de procuração ou o representante não possui a opção de votar em nome do titular no painel de assembleia.

Benefício para o usuário ou operação

Segurança jurídica incontestável nas deliberações assembleares, prevenção de anulação de votações e agilidade no credenciamento de participantes sem filas ou burocracia manual.

Onde acessar / contexto de uso

No painel web do Condomob Administradora > Módulo Social > Assembleia > Procurações ou no cadastro da unidade em Pessoas / Unidades > Procuradores.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Acesso de Administrador ou Síndico no Condomob.
• Arquivo digitalizado da procuração em formato PDF ou imagem legível (com reconhecimento de firma, caso exigido pela convenção do condomínio).
• Identificação da unidade outorgante (bloco e número) e dados do procurador outorgado (Nome, CPF e e-mail).

Causas prováveis

• A procuração foi enviada por e-mail ou WhatsApp mas ainda não foi anexada e aprovada no módulo de assembleia.
• O e-mail cadastrado do procurador é diferente do e-mail utilizado no login do aplicativo Condomob.
• A procuração expirou ou não continha poderes específicos para votar em assembleia ordinária/extraordinária.

Como fazer ou corrigir

1. Cadastro da Procuração pela Administradora / Síndico:
   • Acesse o menu Social > Assembleias e clique na assembleia correspondente.
   • Acesse a aba Procurações e clique em Nova Procuração.
   • Selecione a Unidade correspondente.
   • Insira o nome, CPF e e-mail do Procurador.
   • Faça o upload do arquivo da procuração digitalizada.
   • Defina o status como Aprovada e clique em Salvar.
2. Acesso do Procurador para Votar:
   • O procurador deve baixar e acessar o Aplicativo Condomob utilizando o mesmo e-mail cadastrado na procuração.
   • Ao entrar na tela da Assembleia Ativa, o sistema exibirá a opção de alternar entre sua própria unidade e a unidade outorgada para registrar os votos.

Resultado esperado

A procuração fica homologada e vinculada à unidade, permitindo que o representante participe da assembleia e registre os votos de acordo com o quórum legal.

Quando escalar

Escalar caso a procuração esteja com status Aprovada no painel, mas o aplicativo do procurador não libere os botões de votação durante a assembleia ao vivo.

Informações para escalonamento

• Nome do condomínio e identificador da assembleia.
• Número da unidade representada e CPF do procurador.
• Cópia do documento anexado.

Regras importantes / Observações

• Verifique a Convenção do Condomínio sobre o limite máximo de procurações que uma mesma pessoa pode representar na assembleia.
• Procurações sem assinatura digital válida ou sem firma reconhecida (conforme exigência do regimento interno) devem ser reprovadas com justificativa registrada no sistema.

Problemas comuns e como resolver

• Procurador não encontra a assembleia no app: Certifique-se de que o e-mail cadastrado no campo do procurador é exatamente o mesmo utilizado no cadastro de acesso do app.
• Documento ilegível: Solicite reenvio em formato PDF nítido.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: O condômino titular pode votar mesmo tendo cadastrado uma procuração?
R: Caso o titular acesse e vote antes do procurador, o voto do titular prevalece sobre a representação outorgada.

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