Como configurar a validação de dispositivos para usuários

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como configurar a validação de dispositivos para usuários, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como configurar a validação de dispositivos para usuários ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de como configurar a validação de dispositivos para usuários para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Este artigo orienta sobre como autorizar o acesso de um usuário, configurando o sistema para validar dispositivos e permitindo o acesso apenas após a autorização do administrador.

Configurar o cadastro do usuário para validação de dispositivo:

No menu Meu Condomínio ou Minha Administradora, acesse Usuários > Usuários e clique em + Novo para abrir o cadastro do usuário.
Ative a opção Validar Dispositivo no cadastro do usuário para habilitar a validação.
2. Iniciar o processo de autorização de dispositivo:
Solicite ao usuário que tente acessar o Módulo Social. Ele verá uma mensagem informando que o dispositivo está aguardando autorização.
3. Autorizar o dispositivo:
No menu Minha Administradora ou Meu Condomínio, acesse a função Dispositivos.
Localize o dispositivo que está aguardando validação e clique nele para abrir a tela de autorização.
4. Preencher e autorizar o dispositivo:
No campo Nome, insira o nome do dispositivo que o usuário está utilizando.
O campo E-mail do usuário já estará preenchido automaticamente.
Clique em Liberar/Atualizar para concluir a autorização.
5. Gerenciamento de autorizações e histórico:
Se o usuário tentar acessar de um novo dispositivo, será necessária uma nova autorização.
Para excluir uma solicitação de autorização, clique na Lixeira ao lado da solicitação.
Para visualizar o histórico da solicitação, clique no ícone Relógio relacionado ao Log de Atividades.

Observação:
Esta funcionalidade permite que o administrador controle o acesso de usuários ao sistema, assegurando que apenas dispositivos autorizados possam acessar.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como configurar a validação de dispositivos para usuários com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: Posso clonar um perfil de usuário existente? R: Não, cada novo perfil gerado exige que as permissões (Ver, Adicionar, Editar) sejam marcadas manualmente.

P: Diferença entre Admin e Operador? R: O Administrador conta com bypass total no sistema, já o Operador atua sob as restrições hierárquicas impostas no cadastro.

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