Como adequar as Permissões de Usuários por Condomínio

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como adequar as permissões de usuários por condomínio, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como adequar as permissões de usuários por condomínio ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de como adequar as permissões de usuários por condomínio para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

• Padronização do processo de registro.
• Redução de erros manuais.
• Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
• Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
• Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Este artigo orienta como configurar o acesso dos usuários do sistema Condomob para que visualizem apenas os condomínios específicos de sua administradora. Essa configuração também limita a visualização dos condomínios nos módulos Financeiro e Social, especificamente no Painel da Administradora.

1. No módulo Social, acesse Minha Administradora > Usuários > Usuários.
2. Localize o usuário para o qual deseja restringir a visualização dos condomínios e clique no ícone de edição ao lado do nome.
3. No cadastro do usuário, role a página até a seção Condomínios Permitidos.
4. Na aba Condomínios Permitidos, selecione o(s) condomínio(s) aos quais o usuário terá acesso e clique em Salvar.

Exemplo de visualização da aba:

5. Após salvar, o usuário terá acesso apenas aos condomínios designados. A visualização também será limitada nas funções Minha Administradora (Módulo Social) e Painel da Administradora (Módulo Financeiro), permitindo a consulta apenas dos dados dos condomínios com permissão de acesso.

Exemplo de visualização restrita:

Observações:

• A função Responsáveis não restringe o acesso por condomínios; ela permite apenas aplicar filtros em diferentes telas do sistema.
• Para mais informações sobre a função Responsáveis, clique aqui.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como adequar as permissões de usuários por condomínio com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Print da tela de erro.
• ID ou nome do registro afetado.
• Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

• Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: Botão de salvar inativo.
• Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
• Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: Posso clonar um perfil de usuário existente? R: Não, cada novo perfil gerado exige que as permissões (Ver, Adicionar, Editar) sejam marcadas manualmente.

P: Diferença entre Admin e Operador? R: O Administrador conta com bypass total no sistema, já o Operador atua sob as restrições hierárquicas impostas no cadastro.

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