Gestão de Serviços Extras para Condomínios

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de gestão de serviços extras para condomínios, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar gestão de serviços extras para condomínios ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de gestão de serviços extras para condomínios para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

A funcionalidade Serviços Extras permite que administradoras ofereçam e gerenciem serviços adicionais para os condomínios, que não estão inclusos no contrato padrão. Exemplos incluem a emissão de pastas de prestação física, gerenciamento contábil ou serviços de malote.

Acesso à Função:

Clique em Painel da Administradora > Tabela de Serviços e Serviços no menu à esquerda. 2. Menu Tabela de Serviço:
Para cadastrar um novo serviço e seu valor unitário:
Clique em + Nova, insira a Descrição e o Valor Unitário.
Clique em Salvar.
Para emitir um relatório dos serviços cadastrados:
Clique no ícone Relatório e escolha entre os formatos XLS ou PDF.
1. Menu Serviços:
Para gerenciar serviços:
Clique em + Nova e preencha os campos:
Data do Serviço: Informe a data de realização.
Condomínio: Escolha o condomínio relacionado ao serviço.
Grupo: Vincule o serviço a um bloco ou torre, se necessário.
Serviço: Selecione o serviço previamente cadastrado em Tabela de Serviço.
Valor Unitário e Quantidade: O sistema calculará o Valor Total automaticamente.
Histórico: Insira informações adicionais, se necessário.
Clique em Salvar.
Utilize os filtros para gerenciar serviços cadastrados:
Por Período, Por Condomínio, Por Grupos, Por Serviços.
Para emitir relatórios de serviços cadastrados:
Clique no ícone Relatório e escolha o formato desejado (XLS ou PDF).

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de gestão de serviços extras para condomínios com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: O serviço extra entra no próximo balancete? R: Sim, a partir da efetivação do pagamento pela unidade, a arrecadação compõe oficialmente a receita.

P: Posso estornar o lançamento? R: Sim. Localize o serviço lançado incorretamente e utilize a função de cancelamento, com recálculo para o próximo ciclo se necessário.

Palavras-chave de busca

Gestão de Serviços Extras para Condomínios, suporte condomob, ajuda, manual