Como realizar lançamentos de Consumo Individual de Energia no Módulo Social Condomob

Visão Geral

Este artigo apresenta o processo detalhado para lançamento, importação, inclusão de imagens, fechamento e integração do Consumo Individual de Energia no módulo Social do Condomob. Nele, você aprenderá a operar os modos de lançamento (Leitura, Consumo Nominal e Valor Nominal), realizar a importação de planilhas em massa, registrar fotos de medidores/relógios de energia, consolidar valores na etapa de fechamento e disponibilizar os dados para notificação via aplicativo e faturamento no módulo Financeiro.

Quando usar este artigo

Utilize este guia quando for necessário:

• Realizar os lançamentos periódicos (mensais) de leitura ou consumo de energia elétrica dos condôminos.

• Registrar trocas de medidores/relógios de energia ou lançar consumos zerados.

• Importar planilhas de leitura em massa ou anexar imagens comprovatórias das leituras.

• Fechar a medição do mês, aplicar rateios/acréscimos e notificar os moradores pelo aplicativo.

• Integrar os valores apurados com a composição de cobranças do módulo Financeiro para emissão de boletos.

Sintoma ou Cenário

O analista ou gestor condominial precisa apurar o consumo individual de energia elétrica dos condôminos para a emissão das cobranças mensais, necessitando compreender a correta aplicação das tabelas de cálculo, as opções de lançamento (manual, por imagem ou importação) e a disponibilização dos dados no App e no módulo Financeiro.

Benefício para o Usuário ou Operação

• Assertividade Financeira: Redução de erros de cálculo por meio da aplicação automática de faixas de consumo e regras configuradas na Tabela de Cálculo.

• Agilidade Operacional: Otimização do tempo de digitação via importação em massa por planilha .xls ou coleta via aplicativo.

• Transparência e Autonomia: Histórico auditável com fotos dos medidores disponíveis diretamente para consulta dos condôminos no aplicativo.

Onde Acessar / Contexto de Uso

Navegue no sistema Web ou Mobile pelos seguintes caminhos:

• Módulo Social: Menu Consumo Individual > Energia.

• Módulo Financeiro: Menu Receitas > Composição das Cobranças > Lançamentos por Unidade.

• App de Consumo: Selecione o Condomínio > Energia.

• App Condomob (Visão Morador): Menu > Consumo > Energia.

Pré-requisitos (Antes de Começar)

• Perfil Exato: Permissão de Gerenciar no módulo Social (Consumo Individual) e no módulo Financeiro (Receitas / Composição de Cobranças).

• Recursos Sistêmicos:

  • Módulos Social e Financeiro ativos no plano contratado.

  • Tabela de Cálculo - Energia previamente cadastrada no menu Consumo Individual > Tabelas de Cálculo > Energia (com definição de faixas e parâmetros vigentes).

• Insumos e Dados Técnicos:

  • Período (mês/ano) e grupo (bloco/torre) identificados.

  • Planilha .xls preenchida no padrão do sistema (caso utilize a opção de importação).

  • Fotos dos medidores de energia salvas no computador (caso utilize lançamento com imagem via Web).

Causas Prováveis

• Ciclo mensal de faturamento e medição de consumo de energia do condomínio.

• Troca física de relógios/medidores de energia nas unidades condominiais.

• Necessidade de acerto de lançamentos acumulados, correções de leituras ou rateios de acréscimos da concessionária.

Como Fazer ou Corrigir

1. Consultar e Filtrar os Lançamentos do Período

1. Acesse o menu Consumo Individual > Energia.

2. Certifique-se de que a Tabela de Cálculo - Energia está devidamente preenchida no sistema antes de prosseguir.

3. Selecione o Período (mês e ano) para o qual deseja realizar o lançamento.

4. Escolha o Grupo (bloco, torre, etc.) para realizar o lançamento.

   • Importante: Recomendamos que a busca seja feita por grupo em vez da opção "Todos os grupos", garantindo um tempo de carregamento mais rápido.

5. Clique no botão Buscar.

2. Executar o Lançamento Manual na Aba Lançamento

Clique na aba Lançamento e prossiga conforme o modo de lançamento configurado na Tabela de Cálculo:

Modo de Lançamento - Leitura

O consumo é calculado pela diferença entre a leitura atual e a anterior.

• Primeiro Lançamento na Plataforma:

  1. Selecione o período equivalente ao mês anterior ao que deseja calcular e clique em Buscar.

  2. Preencha os dados da leitura referente a esse mês nos campos da coluna Atual.

  3. Clique em Salvar.

  4. Altere o período para o mês e ano atual e clique em Buscar.

  5. Preencha os dados da leitura atual nos campos da coluna Atual (a coluna Anterior virá automaticamente preenchida com a leitura salva do mês anterior).

  6. Clique em Salvar.

      

• Lançamentos Recorrentes:

  1. Com o período atual selecionado, preencha os dados da leitura na coluna Atual.

  2. Clique em Salvar.

     

• Cálculos e Recursos Exibidos após Salvar:

  • Consumo: O valor de consumo do período em aparecerá na coluna Consumo.

  • Média: Exibirá a média de consumo dos últimos 3 meses em relação ao período selecionado (desconsiderando o próprio mês vigente).

  • Variação: Informará a variação percentual do consumo do período em relação à média dos últimos 3 meses.

  • Relógio Novo: Se houver troca de medidor, selecione a opção Relógio Novo na linha da unidade para que a coluna Anterior fique com o valor zerado ou liberada para ajuste.

  • Consumo Zero: Para zerar o valor de cobrança do consumo, selecione a opção Consumo Zero (o valor a pagar ficará zerado na aba de Fechamento na coluna Valor. 

Modo de Lançamento - Consumo Nominal

O consumo será a medição registrada no mês corrente.

1. Preencha os consumos nominais do mês atual nos campos da coluna Atual.

2. Clique em Salvar.

3. O consumo em Kwh, a média dos últimos 3 meses e a variação percentual serão atualizados na tela.

Modo de Lançamento - Valor Nominal

Lança-se diretamente o valor em moeda a ser pago pela unidade, sem considerar faixas de consumo.

1. Preencha o valor que cada unidade deverá pagar de consumo no mês atual nos campos da coluna Atual.

2. Clique em Salvar.

3. Importar Dados de Consumo via Planilha

1. Na aba Lançamento, clique no botão Importar Tabela.

2. Na caixa de diálogo Importar Leituras, clique no botão Tabela Base para baixar o modelo em formato .xls.

3. Preencha a planilha salva no computador com os dados das leituras/consumos.

4. Volte à tela do sistema, clique no botão Enviar tabela preenchida e selecione o arquivo.

5. Clique no botão Importar.

4. Realizar Lançamento com Imagens do Medidor

1. Na aba Lançamento, clique no ícone da coluna Imagem na linha da unidade desejada.

   

2. Na janela que se abrirá, clique no ícone da Câmera Fotográfica e selecione a imagem do medidor/relógio salva em seu computador.

3. Se necessário remover a imagem enviada, clique no ícone da Lixeira.

4. Preencha o campo Leitura Atual.

5. No campo Relógio Novo?, selecione Sim ou Não.

6. No campo Consumo Zero, selecione Sim ou Não.

7. Defina a ação no campo Após Salvar (Voltar para a lista, Ir para o anterior ou Ir para o próximo).

8. Clique no botão Salvar.

• Nota: Para realizar a coleta de imagens diretamente pelo dispositivo móvel no local da medição, consulte o guia do App de Consumo.

5. Outras Funções da Aba Lançamento

• Consumo Zero: Permite zerar o valor de cobrança do consumo em massa para as unidades selecionadas.

• Download Imagens (Zip): Baixa um arquivo compactado .zip com todas as imagens lançadas no mês selecionado.

• Relatório: Gera relatório de consumo em PDF ou XLS. No pop-up, selecione o Modelo (Todos os consumos ou Apenas consumos zerados) e marque Incluir a tabela de cálculo vigente se desejar exibir a tabela utilizada.

• Log: Exibe o histórico de auditoria com as alterações realizadas na função.

6. Executar o Fechamento do Período

1. Clique na aba Fechamento.

   

2. Informe a Data de Leitura.

3. Insira o valor de Acréscimo (caso haja despesas adicionais da concessionária para ratear).

4. Selecione o Tipo de Acréscimo:

   • Valor integral: Valor fixo em R$ cobrado igualmente em todas as unidades.

   • % sobre o consumo: Porcentagem cobrada proporcionalmente ao consumo da unidade.

   • Rateio simples: O valor inserido é dividido igualmente entre todas as unidades.

   • x Área: Valor rateado proporcionalmente à área da unidade.

   • x Fração Ideal: Valor rateado proporcionalmente à fração ideal da unidade.

5. Clique no botão Salvar.

6. Em Tabela de Cálculo, revise o resumo dos parâmetros e faixas utilizados no cálculo.

7. Clique no botão de “Log” para verificar as alterações realizadas nessa função.

8. Em Período para Lançamento, efetue o fechamento do período para bloquear alterações futuras tanto no Módulo Social quanto no App de Consumo.

9. Para liberar a visualização aos condôminos no aplicativo:

   • Na seção Disponibilidade no app, clique em Alterar.

   • Insira o mês e ano.

   • Clique em Atualizar.

1. Clique no botão Notificar via app para enviar um alerta móvel aos moradores.

7. Integrar com o Módulo Financeiro para Cobrança

1. Acesse o módulo Condomob Financeiro.

2. Navegue até Receitas > Composição das Cobranças > Lançamentos por Unidade.

3. Selecione o Período.

1. Clique no botão Consumo.

2. Preencha os dados necessários para a importação (conta/composição).

3. Clique no botão Importar.
   

4. O sistema importará automaticamente todos os valores apurados na rotina de Consumo Individual de Energia do Módulo Social para os lançamentos das unidades.

Resultado Esperado

Ao concluir os passos, os lançamentos de consumo de energia estarão consolidados com as imagens e históricos registrados. O período estará fechado e protegido contra alterações, os moradores receberão a notificação e poderão consultar o detalhamento no App Condomob, e os valores estarão integrados ao módulo Financeiro para geração das cobranças nos boletos.

Quando Escalar

Escalone o atendimento para a equipe de suporte especializado quando:

• Ocorrer erro de script, mensagem impeditiva ou falha sistêmica ao clicar nos botões Salvar, Importar ou Notificar via app.

• A importação do arquivo .xls retornar erro genérico que impeça o processamento, mesmo com a tabela base preenchida corretamente.

Informações para Escalonamento

Antes de abrir um chamado técnico, reúna as seguintes informações:

• Nome do Condomínio e ID do cliente.

• Mês/Ano (Período) e Grupo (Bloco/Torre) afetado.

• Nome e e-mail do usuário logado.

• Print da Tabela de Cálculo de Energia cadastrada no sistema.

• Print completo do erro apresentado e a indicação do passo exato onde ocorreu.

• O arquivo .xls utilizado na tentativa de importação (caso a falha seja na importação de tabela).

Regras Importantes / Observações

Problemas Comuns e Como Resolver

• Problema: O valor apurado em R$ na aba Fechamento está incoerente com o consumo em kWh.

  • Como resolver: Acesse Consumo Individual > Tabelas de Cálculo > Energia e verifique se a tabela vigente do período possui as faixas de consumo e tarifas configuradas corretamente.

• Problema: A opção de edição da coluna Anterior fica bloqueada no Modo Leitura.

  • Como resolver: A coluna Anterior traz o registro do mês anterior de forma automática. 

• Problema: Botão Salvar inativo ou bloqueado durante o lançamento.

  • Como resolver: Verifique se o perfil de acesso do usuário possui a permissão de Gerenciar no Módulo Social e se todos os campos obrigatórios foram preenchidos.

Dúvidas Relacionadas (FAQ)

P: Como emitir um relatório do histórico de consumo de uma unidade específica?

R: Na aba Lançamento, localize a linha da unidade desejada e clique no ícone de relatório (PDF/XLS) localizado à direita da mesma linha.

P: Como apagar uma foto do medidor de energia enviada incorretamente?

R: Clique no ícone da coluna Imagem na linha da unidade para abrir a janela de detalhes e clique no ícone da Lixeira para remover o arquivo enviado.

P: O condômino consegue visualizar a foto do relógio de energia pelo aplicativo?

R: Sim. Após a realização do fechamento e atualização da área Disponibilidade no app, o condômino pode acessar o App Condomob, ir em Menu > Consumo > Energia e clicar sobre o card do mês para visualizar os detalhes e a imagem do medidor.

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