Como pagar uma despesa utilizando a Conta Digital PJBank

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como pagar uma despesa utilizando a conta digital pjbank, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como pagar uma despesa utilizando a conta digital pjbank ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de como pagar uma despesa utilizando a conta digital pjbank para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Acesse o módulo financeiro do Condomob e vá para Despesas > Despesas;
Cadastre a despesa normalmente, escolhendo a Conta Digital PJBank:
O pagamento das despesas deve ser efetuado através do sistema Condomob, antes da aprovação no aplicativo PJBank;
Selecione as despesas a serem pagas e clique no botão Conta Digital:
Clique em Pagar/agendar;
Uma caixa de diálogo será aberta para preenchimento;
Selecione a conta de débito (a mesma conta digital do cadastro da despesa);
Escolha a data de pagamento/agendamento, podendo ser a data da despesa ou outra data;
Informe se os aprovadores receberão uma notificação adicional sobre o lançamento da despesa;
Após preencher os campos, clique em Enviar:
Após o envio, a despesa ficará aguardando a aprovação no app da PJBank, sendo necessário um mínimo de dois aprovadores;
O pagamento de boletos ou TED poderá ser realizado até o horário das 16h25 para que o repasse ocorra no dia seguinte;
O pagamento de guias de impostos e tributos federais, estaduais ou municipais poderá ser realizado até o horário das 16h00;
As despesas serão liquidadas automaticamente no sistema Condomob após serem pagas pelo aplicativo PJBank;
Caso não ocorra a liquidação automática, acesse Despesas > Despesas, selecione as despesas que deseja liquidar e clique no botão Conta PJBank, em seguida selecione a opção Verificar pagamentos:

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como pagar uma despesa utilizando a conta digital pjbank com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: Como conferir se a ação em 'Como pagar uma despesa utilizando a Conta Digital PJBank' foi validada em sistema? R: Consulte os logs de auditoria de usuário ou extraia um relatório rápido do respectivo módulo.

P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina? R: Apenas perfis com atributo de 'Escrita' conseguem consolidar alterações; caso contrário, o botão de salvamento aparecerá bloqueado.

Palavras-chave de busca

Como pagar uma despesa utilizando a Conta Digital PJBank, suporte condomob, ajuda, manual