Como Consultar o Extrato da Composição de Cobranças

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como consultar o extrato da composição de cobranças, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como consultar o extrato da composição de cobranças ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de como consultar o extrato da composição de cobranças para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

A funcionalidade Extrato da Composição permite que o síndico ou administrador visualize detalhadamente todas as cobranças emitidas para o condomínio, organizadas por composição. É possível aplicar filtros específicos e gerar relatórios personalizados.

1. Acessar a Função:

No módulo Financeiro, vá para Receitas > Composição das Cobranças > Extrato da Composição.

2. Configurar os Filtros:
Utilize os filtros disponíveis para personalizar a pesquisa:

Todas as Cobranças: Escolha entre todas as cobranças, liquidadas, pendentes, vencidas, canceladas, canceladas por acordo ou vigentes + canceladas por acordo.
Vencimento: Informe o período de vencimento das cobranças.
Período: Filtre cobranças por competência.
Todos os Tipos: Escolha entre todas as cobranças, ordinárias, extraordinárias ou acordos.
Todos os Grupos: Selecione todos os grupos ou um grupo específico.
Todas as Unidades: Escolha entre todas as unidades ou uma unidade específica.
Garantidas ou Não: Para condomínios com Inadimplência Zero, filtre por cobranças garantidas, não garantidas, ou por status específico.
Todas as Contas de Receita: Filtre por todas as contas ou uma conta contábil específica.

3. Visualizar os Dados:
Após realizar a pesquisa, o sistema exibirá uma listagem com:

Identificador da unidade.
Nome do pagador.
Número de documento e Nosso Número.
Período e data de vencimento da cobrança.
Composição da cobrança, incluindo descrição e conta contábil utilizada.

4. Gerar Relatório:

Clique no botão Relatório.
Configure os campos desejados:
- Mostrar Assinaturas?: Inclua assinaturas cadastradas em Configurações > Assinaturas dos Relatórios.
- Ordenar Por: Escolha entre vencimento ou identificador da unidade.
Escolha o formato do relatório: PDF ou XLS.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como consultar o extrato da composição de cobranças com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: É possível emitir segunda via sem multa? R: Sim, configurando a excepcionalidade no painel financeiro da respectiva unidade.

P: Como configuro envio automático por e-mail? R: Isso pode ser feito ativando as notificações de emissão nas configurações principais do condomínio.

Palavras-chave de busca

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