Processos Judiciais

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de processos judiciais, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar processos judiciais ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de processos judiciais para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Função disponibilizada para inserir e acompanhar processos judiciais abertos contra condôminos inadimplentes.

Para visualizar a tela e cadastrar novos processos, é preciso acessar a aba Receitas > Processos Judiciais, no módulo financeiro.

Ao acessar a tela, será possível visualizar a listagem de processos judiciais já criados ou filtrar um processo específico escolhendo a unidade e o status do processo.

Para cadastrar um novo processo judicial, é preciso escolher uma unidade no filtro e clicar em + Novo, na parte superior da tela.

Na tela da criação, será preciso preencher os campos abaixo.

Número do processo: Informar o número do processo.
Data de abertura: Data de abertura do processo.
Advogado: Nome do advogado contratado. Caso deseje, poderá clicar no + para criar um novo advogado.
Cartório: Nome do cartório.
Cidade: Cidade do cartório.
Pagador: Pagador do processo.

Logo abaixo dos campos, terá a listagem de cobranças em aberto da unidade, que poderão ser marcadas para informar que fazem parte do processo em andamento.

Após realizar as devidas inclusões, será preciso clicar em Criar Processo, na parte superior direita da tela.

Ao salvar o novo processo, o usuário será redirecionado para a tela inicial da função e, caso deseje incluir mais informações, poderá clicar no processo.

Ao clicar em um processo já adicionado você pode editar as informações constantes no mesmo. Na tela terá o histórico de ocorrências do processo, sempre iniciando com a situação "Administrativo - Novo".

Sempre que houver a necessidade de incluir novas ocorrências ou alterar a situação do processo, é necessário clicar no +, localizado no canto superior direito, logo acima das ocorrências.

Ao clicar, poderá informar a data da ocorrência, as custas do processo e a situação atual dele. Dentro as opções, temos:

Arquivado
Finalizado
Iniciado
Procuração enviada p/ Síndico
AR enviado
Ajuizado
Ação de Cobrança
Ação de Execução
Suspenso
Administrativo - Novo
Subjudice
Finalizado - Acordo Judicial
Finalizado - Extrajudicial
Finalizado - Quitação

Na tela do processo, ainda é possível gerar um relatório, imprimir uma capa, alterar o pagador ou excluir o processo.

Observação: Quando um processo é criado para a unidade, o ícone sempre ficará visível ao lado de suas cobranças.

Na tela Geral > Unidades, ao clicar na unidade com processo, também será possível visualizar uma tag informando a situação do processo.

O envio de notificações da régua de cobrança também não ocorrerá para unidades com processo judicial ativo.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de processos judiciais com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: Como conferir se a ação em 'Processos Judiciais' foi validada em sistema? R: Consulte os logs de auditoria de usuário ou extraia um relatório rápido do respectivo módulo.

P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina? R: Apenas perfis com atributo de 'Escrita' conseguem consolidar alterações; caso contrário, o botão de salvamento aparecerá bloqueado.

Palavras-chave de busca

Processos Judiciais, suporte condomob, ajuda, manual