Despesas – O pagamento não foi efetuado porque o beneficiário não está autorizado

Descrição:
Ao tentar realizar o pagamento de um boleto utilizando a conta digital, é apresentada a mensagem: “O pagamento não foi efetuado porque o beneficiário não está autorizado.”

Causa:
Este incidente ocorre pois é necessário que a processadora do boleto esteja conveniada ao recebedor para que o pagamento seja processado com sucesso. Quando esse convênio não existe, o sistema impede a conclusão da transação.

Solução:

1. Acesse o aplicativo da conta digital utilizada;
2. Localize o boleto em questão;
3. Opte por realizar o pagamento via Pix QR Code;
4. Caso deseje verificar se o beneficiário do boleto possui convênio com a processadora, consulte a lista de instituições conveniadas.

👉 Clique aqui para acessar a lista de convênios de pagamento de contas