O pagamento não foi efetuado porque o beneficiário não está autorizado

Descrição: Ao tentar realizar o pagamento de um boleto utilizando a conta digital, é apresentada a mensagem: O pagamento não foi efetuado porque o beneficiário não está autorizado.

Causa: Este incidente ocorre pois é necessário que a processadora do boleto esteja conveniada ao recebedor para que o pagamento seja processado com sucesso. Quando esse convênio não existe, o sistema impede a conclusão da transação.

Solução: Para regularizar a despesa, realize os passos a seguir:

1. Acesse o aplicativo da conta digital utilizada;
2. Localize o boleto em questão;
3. Em vez de tentar pagar diretamente pelo código de barras, opte por realizar o pagamento via Pix QR Code;
4. Caso deseje verificar se o beneficiário do boleto possui convênio com a processadora, consulte a lista de instituições conveniadas.

Para acessar a lista de convênios de pagamento de contas: clique aqui