» Como baixar arquivos de backup do sistema Condomob

É possível baixar arquivos de backup de dados de um condomínio dos módulos Social e Financeiro Condomob. 

Todos os usuários do sistema Condomob que possuírem permissão administrativa terão acesso para fazer o backup.

Backup Módulo Social

Para baixar um arquivo de backup do módulo social, basta acessar a função Meu condomínio > Backup.

No módulo Social, clique em "Meu Condomínio" e depois em "Condomínio":

O arquivo de backup baixado estará zipado com vários arquivos no formato JSON com os dados referentes ao condomínio acessado, e portanto, se tiver mais de um condomínio na base deverá fazer o backup de cada um deles.

Sobre o formato JSON: Significa "JavaScript Object Notation", é uma formatação utilizada para estruturar dados em formato de texto e transmiti-los de um sistema para outro.

Adicionalmente, também poderá baixar e imprimir os dados que deseja, diretamente das funções do módulo social em que haja o botão "Relatório" na parte superior da página.

Exemplo: Comunicação > Mensagens dos Condôminos > Relatório.

Em PDF ou XLS:

Formato XLS:

Backup Módulo Financeiro

Para baixar um arquivo de backup no módulo Financeiro, clique em  "Configurações", e depois em "Backup":

Em seguida, clique no botão "Backup"

Caso desejar um Backup dos arquivos que constam no Financeiro, como anexos e imagens, será necessário solicitar ao nosso time de Suporte Técnico.

Em ambos os casos, o arquivo de backup baixado será no formato SQL com os dados referentes ao condomínio acessado, e portanto, se tiver mais de um condomínio na base deverá fazer o backup de cada um deles.

Sobre o formato SQL: Significa "Standard Query Language". A linguagem SQL é utilizada de maneira relativamente parecida entre os principais bancos de dados relacionais do mercado.

Então, ao clicar nesse botão para baixar o backup, se abrirá um caixa de mensagem denominada "Links para download", com um link referente ao arquivo de dados em formato SQL e outro link que irá gerar um arquivo zipado, divido por pastas (referentes a cada função) e em cada pasta estarão as imagens.

Da mesma forma que no módulo social, adicionalmente, também poderá baixar e imprimir os dados que deseja, diretamente das funções do módulo financeiro em que haja o botão "Relatório" na parte superior da página.

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IMPORTANTE: Lembre-se que é de sua responsabilidade obter todos os dados (fazer o backup) do período que desejar, principalmente quando:

1) for solicitado a exclusão de cadastros de condomínios, pois após 90 dias da data de suas exclusões não poderão ser mais requeridos ou acessados novamente;

2) houver o DISTRATO, pois os cadastros dos condomínios ficarão disponíveis apenas por até 90 dias a partir da data da formalização do DISTRATO.

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Observação:

Para que o arquivo seja baixado, verifique antes em seu navegador se os pop ups e redirecionamentos estão habilitados para o Condomob.

De qualquer maneira, caso não não esteja habilitada essa permissão, ao clicar no botão de "Backup" irá aparecer a mensagem de aviso, e a possibilidade de copiar a url para baixar o arquivo. Nesse caso poderá copiar e colar em uma nova aba do navegador. Ou já efetuar a permissão neste momento.