Descrição:
A funcionalidade Régua de Cobrança permite configurar lembretes automáticos para condôminos sobre os boletos, enviando notificações via e-mail e aplicativo. Após configurar, o Condomob automatiza os envios, garantindo uma comunicação eficiente com os moradores.
Solução:
1. Acessar a Função:
- No módulo Financeiro, vá para Configurações > Régua de Cobrança.
2. Configurar a Régua de Cobrança:
- Selecione a opção Regra Ativa para ativar as notificações.
- Escolha se deseja Considerar ou não dia útil no cálculo das notificações.
- Crie até 4 lembretes via e-mail e 3 via aplicativo.
- Para cada lembrete, configure:
- O número de dias antes ou depois do vencimento do boleto para o envio.
- Opções disponíveis:
- Até 30 dias antes do vencimento.
- No dia do vencimento.
- Até 60 dias após o vencimento.
3. Salvar e Gerenciar:
- Clique em Salvar para aplicar as configurações.
- Para replicar a régua de cobrança para outros condomínios da base da administradora, clique em Replicar.
- Para visualizar o histórico de alterações, clique em Log.
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