Descrição:
Como acessar e consultar o histórico de cobranças enviadas por e-mail, no módulo Financeiro, para acompanhar detalhes sobre envios, visualizações e diferenciações entre envios automáticos e manuais.
Solução:
Para verificar o histórico de cobranças enviadas por e-mail, siga os passos abaixo:
- Acesse o módulo Financeiro;
- Navegue até o menu Receitas > Cobranças Enviadas por Email;
- Utilize os filtros disponíveis na tela inicial para realizar uma pesquisa assertiva;
- Visualize os dados listados, que incluem:
- O e-mail que recebeu a cobrança;
- A data de envio;
- A data de visualização (se aplicável);
- Identifique o tipo de envio (manual ou automático), conforme os ícones indicativos disponíveis;
- Para gerar um relatório com as informações pesquisadas, clique em Relatório na parte superior da tela.
Observação:
Caso a unidade possua mais de um e-mail cadastrado, ambos constarão na lista de cobranças enviadas por e-mail e somente ficará em negrito o e-mail que visualizou a cobrança.
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