Já está disponível o novo acesso ao aplicativo Condomob!
Acesso mais fácil, rápido, seguro e com mais opções!
Neste guia demonstraremos como realizar o acesso ao app Condomob por:
– Cadastrar E-mail e Senha (escolha o seu melhor e-mail!)
– Continuar com o Google
– Continuar com o Facebook (disponível somente para Android)
– Continuar com a Apple
Também poderá ler mais sobre o assunto:
– Acessando sua unidade pela primeira vez com o novo acesso
– Esqueceu a senha
– Algumas dicas para auxiliar o condômino com o novo acesso
Saiba mais sobre a diferença de acesso entre os perfis de usuários:
– Diferenciação entre Perfis de Acesso no App Condomob
Atenção: O acesso com Unidade e Senha utilizado atualmente permanecerá ativo mas será descontinuado, portanto é necessário que atualize o seu acesso para alguma das opções acima, conforme a sua preferência.
Novas telas de acesso app Condomob
Android
Apple
Passo a passo para alterar o acesso ao aplicativo Condomob
- Se o seu login e senha atual (unidade e senha) estiverem salvos em seu celular, ao clicar para entrar no aplicativo já será direcionado para a tela principal com os ícones das funções, e portanto será necessário clicar no ícone “Desconectar”.
Dica: Caso precise de orientações para realizar a exclusão de um acesso salvo, clique no link do artigo abaixo:
Como excluir um acesso salvo no app Condomob
Ao se desconectar, aparecerá a tela convencional de login. Clique em “Login por email” para ser direcionado para a nova tela de login.
Pronto! Agora que está na tela inicial para acesso ao aplicativo e poderá escolher uma das opções!
Vamos a elas!😉
Cadastrar E-mail e Senha
Cadastre um e-mail e uma senha exclusiva para acesso ao aplicativo Condomob!
E não se esqueça de escolher o seu melhor e-mail para o cadastro!
- Clique no link "Criar conta?"
Atenção: Mesmo que já possua o acesso antigo com unidade e senha, e não for alterar o endereço de e-mail utilizado, é necessário que realize este cadastro e faça a confirmação através do e-mail que receberá em sua caixa de entrada.
- Digite o seu endereço de e-mail no primeiro campo;
- Escolha uma senha e digite no segundo campo;
- Digite a mesma senha no terceiro campo;
- Clique no botão "Cadastrar".
- Depois de clicar no botão “Cadastrar”, aparecerá a seguinte mensagem:
Clique em “OK” e verifique a caixa de entrada do e-mail cadastrado.
- O e-mail de confirmação de cadastro chegará com o nome de “Verifique seu e-mail do app Condomob”.
Obs.: Verificar se não está no lixo eletrônico/spam/lixeira caso não receba na caixa de entrada principal.
Agora é só clicar no link e a confirmação já estará efetuada!
- Por fim, na tela inicial do app, é só digitar seu e-mail e senha e clicar em “Acessar”.
- Ao acessar aparecerá uma mensagem perguntando se deseja usar ou não a Biometria para o próximo acesso (digital).
Continuar com o Google
Uma outra maneira de acessar o aplicativo Condomob é utilizando a sua conta Google!
- Clique no botão “Continuar com o Google”.
- Clique na conta Google a qual deseja utilizar:
Continuar com o Facebook
Se desejar poderá optar em acessar o aplicativo Condomob com a conta do Facebook!
- É só clicar no botão “Continuar com o Facebook”.
O acesso já será realizado com o e-mail cadastrado na rede social Facebook do celular.
Continuar com a Apple
Também está disponível o acesso com o ID Apple para acessar o Condomob!
- Clique no botão “Continuar com a Apple”.
- Colocar ID Apple (e-mail ou já estará como padrão) e depois clicar no botão "Continuar com Código" (senha) ou "Continuar um Touch ID" (digital).
Obs.: Neste caso o e-mail terá que compartilhado para que seja identificado em comparação ao que está cadastrado na unidade.
Acessando sua unidade pela primeira vez com o novo acesso
Este passo a passo é o mesmo para qualquer tipo de acesso escolhido, seja por e-mail, Google, Facebook ou Apple.
- Ao acessar pela primeira vez com o novo acesso, aparecerá a seguinte tela no app, com a informação "Não encontramos unidade(s) relacionada(s) ao seu e-mail. Toque no botão (+) para adicioná-la(s):
- Clique no botão indicado.
- Selecione a cidade:
- Digite o nome do seu condomínio para realizar a busca e clique em cima do nome:
- Selecione sua unidade
Se o endereço de e-mail escolhido já estiver cadastrado em sua unidade no sistema Condomob, aparecerá o identificador da unidade para clicar em cima:
Ao clicar na unidade (conforme passo anterior) aparecerá a seguinte tela. E neste caso é só escolher a unidade que já será direcionado para o menu inicial com todas as funções:
Se não o e-mail escolhido não estiver cadastrado em sua unidade no sistema Condomob, aparecerá somente a frase “Selecione uma unidade” mas sem um identificador para seleção:
Neste caso clicar no botão "Atualizar Cadastro", preencher o formulário e enviar para a administradora/condomínio providenciar o cadastro do e-mail que escolheu em sua unidade e assim que o cadastro for feito sua unidade aparecerá para seleção.
Em ambos os casos aparecerá a tela “Precisa de Ajuda?” - com os dados de contato do condomínio e/ou administradora, caso necessite tirar alguma dúvida ou solicitar que o novo e-mail seja cadastrado no sistema Condomob por outros meios (telefone, whatsapp ou e-mail).
Não lembra da senha?
Se esquecer a senha cadastrada:
- Clique no link "Esqueceu a senha?"
- Aparecerá a mensagem de que um e-mail foi encaminhado para a sua caixa da entrada:
- O e-mail de redefinição de senha chegará com o nome de “Redefinir a senha do app Condomob”:
Obs.: Verificar se não está no lixo eletrônico/spam/lixeira caso não receba na caixa de entrada principal.
- Abra o e-mail e clique no link
- Ao clicar no link será aberta uma nova aba no navegador para que insira a nova senha:
- Após inserir a nova senha, clique no botão "Salvar"
- Confirmação:
Pronto! Já poderá acessar o aplicativo Condomob com a nova senha!
Algumas dicas para auxiliar o condômino com o novo acesso
Como Localizar o endereço Gmail no celular
Acessar App Condomob com o Google
Acesso ao App Condomob com Hotmail
Como localizar o e-mail de confirmação Hotmail
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