Como realizar o Cadastrar Face

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de como realizar o cadastrar face, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como realizar o cadastrar face ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa realizar as etapas de como realizar o cadastrar face para garantir que a informação seja registrada corretamente ou para resolver uma demanda operacional específica.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro.
Redução de erros manuais.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade ou registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Para efetuar o cadastro da Face o morador, colaborador ou visitante deve estar previamente cadastrado no Módulo Social e sincronizado com os equipamentos de controle de acesso.

Para realizar o cadastro da biometria é necessário:

Acessar oMódulo Social
Clicar em Portaria
Selecionar o perfil (Moradores ou Visitantes e Colaboradores)
Selecionar a unidade para listar os moradores ou visitantes e colaboradores cadastrados
Clicar no botão Editar no cadastro do morador ou visitante e colaborador
Clicar em Face
Clicar no botão Facial Wiegand para que a foto seja enviada para os equipamentos (Observação:antes de fazer esse procedimento o Moradores ou Visitantes e Colaboradoresjá devem possuir uma foto cadastrada no sistema)

Envio da face (passo 7)

face.png

A Face estará habilitada e será exibido na barra de controle de acesso, possibilitando ao morador, colaborador ou visitante o acesso ao condomínio, após a aproximação do rosto nos equipamentos (interfaces padrões) de cada perfil. Observação:As fotos cadastradas no aplicativo mobile serão sincronizados automaticamente com o equipamento facial opcionalmente. Para ativar essa opção, entre em contato conosco através do tíquete pelo Link

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como realizar o cadastrar face com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Botão de salvar inativo.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco.

Dúvidas relacionadas

P: Como conferir se a ação em ‘Como realizar o Cadastrar Face’ foi validada em sistema? R: Consulte os logs de auditoria de usuário ou extraia um relatório rápido do respectivo módulo.

P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina? R: Apenas perfis com atributo de ‘Escrita’ conseguem consolidar alterações; caso contrário, o botão de salvamento aparecerá bloqueado.

Palavras-chave de busca

Como realizar o Cadastrar Face, suporte condomob, ajuda, manual