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» Perfis de Usuários - Módulo Social

  • Atualizado

Nesta função poderá visualizar os acessos de cada perfil e criar novos perfis de usuários com diferentes permissões.

 

Para acessar esta função, no menu lateral esquerdo do módulo Social Condomob, clique em Minha Administradora > Usuários > Perfis de Usuário, para usuários da administradora e para usuários dos condomínios, clique em Meu Condomínio > Usuários > Perfis de Usuário:

 

 

 

 

Menu do Artigo

 

Permissão na Administradora x Permissão no Condomínio

 

A permissão do usuário para o condomínio sobrepõe a permissão para a administradora. 

 

Não é possível com um mesmo e-mail ter um perfil na administradora e um outro perfil em um condomínio. Caso isso ocorra, o perfil que estiver cadastrado na administradora será alterado para o mesmo que estiver no condomínio.

 

Isto é, se usar o mesmo e-mail em condomínios diferentes com perfis diferentes, o último que cadastrar irá prevalecer. Ex.: Cadastrou Administrador no condomínio X e depois cadastrou Síndico no condomínio Y, ficará então como Síndico nos dois condomínios, X e Y.

 

Se estiver cadastrado como super (antiga permissão administrativa) na administradora e em um condomínio estiver cadastrado sem essa marcação, será super usuário nos demais condomínios da base, exceto naquele que não foi marcada a permissão.

Visualização do perfil atribuído ao usuário

 

Os Super Usuários ficam indicados na tela pela estrela amarela.

 

 

Para os perfis de Porteiro e Zelador não existe a opção de Super Usuário, somente poderão ser acrescentadas algumas funcionalidades adicionais. Para saber veja as seções Porteiro - Funcionalidades Adicionais e Zelador - Funcionalidades Adicionais deste artigo. 

 

Em Usuários > Usuários (em Minha Administradora ou em Meu Condomínio) poderá visualizar qual o perfil atribuído para cada usuário na frente do tipo:

 

Administradora

 

Condomínio

 

Perfis de Acesso


Administrador / Síndico / Subsíndico / Conselheiro

Todos esses perfis terão como padrão os mesmos acessos ao módulo Social. Se o cadastro de um usuário não estiver marcado com a opção de Super Usuário, terá as seguintes restrições de acesso:

 

Não possui acesso a função "Minha Administradora";

Na função "Meu Condomínio", possuí acesso somente para visualizar "Funcionários";

Na função "Unidades", não possui acesso a "Exclusão de Dependências";

Não possui acesso a função "2ª Via de Boleto" (se for o caso).

 

Para saber quais são as funções disponíveis com a opção Super Usuário selecionada para estes perfis, acesse a seção Super Usuário deste artigo.

 

Abaixo, segue a relação do padrão de acessos para estes perfis:

 

Função: Meu Condomínio

 

Funcionários

Visualizar: Somente visualiza os funcionários cadastrados.

Criar: Cria um novo cadastro de funcionário.

Editar: Edita um cadastro de funcionário existente

Excluir: Exclui um cadastro de funcionário existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de funcionário.

 

Função: Unidades

 

Unidades

Visualizar: Somente visualiza as unidades cadastradas.

Visualizar Contato : Visualiza os contatos dos condôminos nas unidades na interface da portaria.

Criar: Cria uma nova unidade. Terá acesso também a função Unidades > Adicionar Unidades.

Editar: Edita um cadastro de unidade existente. Terá acesso também a função Unidades > Edição em Planilha.

Excluir: Exclui um cadastro de unidade existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de unidade.

Relatório: Gera todos os relatórios disponíveis na função unidades.

Importar: Realiza importação de dados através da função Importação > Unidades.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como visualizar os últimos acessos, verificar e-mails, anexar documento, sincronizar com o financeiro.

 

Grupos

Visualizar: Somente visualiza os grupos cadastrados.

Criar: Cria um novo grupo.

Editar: Edita um grupo existente.

Excluir: Exclui um grupo existente.

 

Marcadores

Visualizar: Somente visualiza os marcadores cadastrados.

Criar: Cria um novo marcador.

Editar: Edita um marcador existente.

Excluir: Exclui um marcador existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um marcador.

Relatório: Gera o relatório disponível na função marcadores.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como vincular/desvincular unidades.

 

Moradores

Visualizar: Somente visualiza os moradores cadastrados.

Visualizar contato - Visualiza os contatos dos moradores na interface da portaria

Criar: Cria um novo cadastro de morador.

Editar: Edita um cadastro de morador existente.

Excluir: Exclui um morador existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de morador.

Relatório: Gera o relatório disponível na função moradores.

Importar: Realiza importação de dados através da função Importação > Moradores.

Controle de acesso: Acesso para ações de cadastro do controle de acesso.

 

Visitantes e Colaboradores

Visualizar: Somente visualiza os visitantes cadastrados.

Criar: Cria um novo cadastro de visitante.

Editar: Edita um cadastro de visitante existente.

Excluir: Exclui um cadastro de visitante existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de visitante.

Relatório: Gera o relatório disponível na função visitantes.

Importar: Realiza importação de dados através da função Importação > Visitantes.

Controle de acesso: Acesso para ações de cadastro do controle de acesso.

 

Veículos

Visualizar: Somente visualiza os veículos cadastrados.

Criar: Cria um novo cadastro de veículo.

Editar: Edita um cadastro de veículo existente.

Excluir: Exclui um cadastro de veículo existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de veículo.

Relatório: Gera o relatório disponível na função veículos.

Importar: Realiza importação de dados através da função Importação > Veículos.

Controle de acesso: Acesso para ações de cadastro do controle de acesso.

 

Animais de estimação

Visualizar: Somente visualiza os animais de estimação cadastrados.

Criar: Cria um novo cadastro de animal de estimação.

Editar: Edita um cadastro de animal de estimação existente.

Excluir: Exclui um cadastro de animal de estimação existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de animal de estimação.

Relatório: Gera o relatório disponível na função animal de estimação.

 

Solicitações de atualização cadastral

Visualizar: Somente visualiza as solicitações de atualização cadastral.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como arquivar uma solicitação, recusar uma solicitação e copiar e salvar as informações.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma solicitação cadastral.

 

E-mail de Boas-Vindas

Visualizar: Somente visualiza os e-mails de boas-vindas enviados.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como enviar e-mail de boas-vindas.

 

Função: Comunicação

 

Votações / Enquetes

Visualizar: Somente visualiza as votações / enquetes cadastradas.

Criar: Cria uma nova votação / enquete.

Editar: Edita uma votação / enquete existente.

Excluir: Exclui uma votação / enquete existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma votação / enquete.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis em cada votação / enquete.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como publicar / despublicar e cancelar.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

Enviar e-mail: Envia e-mail relacionado a votação / enquete.

 

Assembleias Virtuais (Assembleias)

Visualizar: Somente visualiza as assembleias cadastradas.

Criar: Cria uma novo assembleia.

Editar: Edita uma assembleia existente.

Excluir: Exclui uma assembleia existente (só é possível excluir se despublicar e se não tiver votos).

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma assembleia.

Relatório: Gera o relatório disponível em cada assembleia.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como instalar/desinstalar zoom, publicar/despublicar, cancelar, postar mensagem, marcar/desmarcar presença, incluir/excluir procuração.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado a assembleia.

 

Mural de Avisos (Avisos)

Visualizar: Somente visualiza os avisos cadastrados.

Criar: Cria um novo aviso.

Editar: Edita um aviso existente.

Excluir: Exclui um aviso existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um item.

Relatório: Gera o relatório disponível em cada aviso.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como publicar/despublicar.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado ao aviso.

 

Mensagem dos condôminos

Visualizar: Somente visualiza as mensagens recebidas.

Criar: Cria uma nova mensagem.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função e na mensagem.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como arquivar, encerrar, encaminhar, marcar como lida/não lida, anexar e enviar mensagens.

Enviar notificação: As notificações de envio e resposta não são configuráveis, apenas a de arquivamento e encerramento.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado a mensagem.

 

Comunicados Individuais

Visualizar: Somente visualiza os comunicados individuais

Criar: Cria um novo comunicado individual.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função e no comunicado.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como cancelar.

Enviar notificação: Enviar notificação via App.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado ao comunicado.

 

Infrações

Visualizar: Somente visualiza as infrações cadastradas.

Criar: Cria uma nova infração.

Editar: Edita uma infração existente.

Excluir: Exclui uma infração existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um item.

 

Calendário de Eventos (Eventos)

Visualizar: Somente visualiza um evento cadastrado.

Criar: Cria um novo evento.

Editar: Edita um evento existente.

Excluir: Exclui um evento existente.

 

Chat

Visualizar: Somente visualiza os grupos de chat cadastrados.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como inserir grupos e salvar.

 

Função: Mapa de Manutenções

 

Manutenções Eventuais

Visualizar: Somente visualiza as manutenções eventuais.

Criar: Cria uma nova manutenção eventual.

Editar: Edita uma manutenção eventual existente.

Excluir: Exclui uma manutenção eventual existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma manutenção eventual.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função e na manutenção eventual.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como incluir/excluir anexos e ocorrências.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado a manutenção eventual.

Enviar WhatsApp: Enviar informações via WhatsApp (somente em telas de celular).

 

Manutenções Programadas

Visualizar: Somente visualiza as manutenções programadas.

Criar: Cria uma nova manutenção programação.

Editar: Edita uma manutenção programada existente.

Excluir: Exclui uma manutenção programada existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma manutenção programada.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função e na manutenção programada.

Gerenciar: Acessos para ações de gestão, como adiar e incluir/excluir anexos e ocorrências.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado a manutenção programada.

 

Função: Espaços Comuns

 

Espaços

Visualizar: Somente visualiza os espaços comuns cadastrados.

Criar: Cria um novo espaço.

Editar: Edita um espaço existente.

Excluir: Exclui um espaço existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um espaço.

 

Reservas de espaços

Visualizar: Somente visualiza as reservas.

Criar: Cria uma nova reserva.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma reserva.

Gerenciar: Acessos para ações de gestão, como confirmar, cancelar, deixar pendente, responder e salvar convidados.

Financeiro: Ações relacionadas a assuntos financeiros (gerar / baixar boletos de reservas).

Relatório: Gera relatórios disponíveis da reserva e da função Espaços Comuns > Relatórios.

 

Função: Documentos

 

Atas de Reunião (Atas)

Visualizar: Somente visualiza as atas inseridas.

Criar: Cria uma nova ata (insere um arquivo).

Editar: Edita uma ata existente.

Excluir: Exclui uma ata existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma ata.

Relatório: Gera o relatório disponível de uma ata.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

Enviar e-mail: Envia e-mail relacionado a uma ata.

 

Prestação de Contas

Visualizar: Somente visualiza as pastas de prestação inseridas.

Criar: Cria uma nova prestação de prestação (insere um arquivo).

Editar: Edita uma pasta de prestação de contas existente.

Excluir: Exclui uma prestação de contas existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma pasta de prestação de contas.

Relatório: Gera o relatório disponível de uma pasta de prestação de contas.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

Enviar e-mail: Envia e-mail relacionado a uma pasta de prestação de contas.

 

Documentos

Visualizar: Somente visualiza os documentos inseridos.

Criar: Cria um novo documentos (insere um arquivo).

Editar: Edita um documento existente.

Excluir: Exclui um documento existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um documento.

Relatório: Gera o relatório disponível de um documento.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado a um documento.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como editar categorias.

 

Função: Portaria

 

Controle de acesso

Visualizar: Somente visualiza as informações cadastradas na função.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como atualizar diagnóstico e sincronizar cadastros.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função controle de acesso.

 

Dispositivos de controle de acesso

Visualizar: Somente visualiza os dispositivos.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como revogar, autorizar e excluir dispositivo.

 

Livro de ocorrências

Visualizar: Somente visualiza as ocorrências registradas no livro.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como registrar entrada/saída e nova ocorrência.

Relatório: Gerar o relatório disponível na função.

 

Controle de Objetos (Objetos)

Visualizar: Somente visualiza os objetos cadastrados.

Criar: Criar um novo cadastro de objeto.

Editar: Edita um cadastro de objeto existente.

Excluir: Exclui um cadastro de objeto existente.

Relatório: Gerar os relatórios disponíveis no cadastro do objeto e na função.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como retirar e devolver objetos.

 

Encomendas e Pacotes (Encomendas)

Visualizar: Somente visualiza as encomendas cadastradas.

Criar: Cria um novo cadastro de uma encomenda.

Relatório: Gera o relatório disponível na função.

Gerenciar: Acesso para as ações de gestão, como entregar e cancelar um encomenda.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

 

Achados e Perdidos

Visualizar: Somente visualiza os itens cadastrados.

Criar: Cria um novo item.

Relatório: Gerar o relatório disponível na função.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como entregar e cancelar um item cadastrado.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

 

Procedimentos

Visualizar: Somente visualiza os procedimentos cadastrados.

Criar: Cria um novo procedimento.

Editar: Edita um procedimento existente.

Excluir: Exclui um procedimento existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um procedimento.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como registrar ocorrência.

 

Função: Estoque

 

Estoque

Visualizar: Somente visualiza os produtos e movimentações.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como incluir/excluir entrada e/ou saída de produto.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função estoque.

 

Função: Consumo de Individual

 

Consumos

Todos: Água, Gás, Energia, Água Quente e Configurável.

Visualizar: Somente visualiza os consumos lançados.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis de consumo.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um consumo.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como incluir/atualizar/importar consumos, incluindo imagens.

 

Tabela de cálculo de consumos

Todos: Água, Gás, Energia, Água Quente e Configurável.

Visualizar: Somente visualiza as tabelas de cálculo de consumos.

Criar: Cria uma nova tabela.

Editar: Edita uma tabela existente.

Excluir: Exclui uma tabela existente.

 

Unidade > Techmetria (Techmetria de consumos)

Visualizar: Somente visualiza as configurações para integração Techmetria.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como preencher e salvar unidades.

 

Função: Guia de Prestadores de Serviços

 

Guia de prestadores de serviços (Prestadores de Serviços)

Visualizar: Somente visualiza os prestadores de serviço cadastrados.

Criar: Cria um novo cadastro de prestador de serviço e replica cadastros de prestadores para outros condomínios (para administradoras).

Editar: Edita um cadastro de prestador de serviço existente.

Excluir: Exclui um um cadastro de prestador de existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um prestador de serviço.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como publicar um prestador de serviço no app.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis no cadastro do prestador de serviço e na função.

Controle de acesso: Ações de cadastro do controle de acesso.

 

Função: Mercado Interno

 

Anúncio / Denúncia (Classificados)

Visualizar: Somente visualiza os anúncios cadastrados.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como visualizar e dispensar denúncias e/ou excluir anúncios.

 

Função: Ofertas de Parceiros

 

Ofertas de Parceiros (Ofertas)

Visualizar: Somente visualiza as ofertas de parceiros cadastradas no condomínio.

Criar: Cria uma nova oferta de parceiros no condomínio.

Editar: Edita uma nova oferta existente.

Excluir: Exclui um oferta existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma oferta.

Relatório: Gera o relatório disponível de uma oferta.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como visualizar QR Code e consumo de ofertas.

Enviar notificação: Envia notificação via App.


Importante: Lembrando que esta função precisa estar habilitada no condomínio. Caso somente a administradora realize cadastros de ofertas, esta função estará disponível em Minha Administradora > Ofertas de Parceiros. Para habilitar ou desabilitar esta função para o condomínio, acesse Meu Condomínio > Condomínio e clique no ícone para edição de cadastro. em seguida clique na aba Configurações e altere as opções para “Sim” ou “Não” no campo Anúncio de Ofertas.

 

Observação: Ao selecionar qualquer opção de criar, editar, excluir e etc. A opção visualizar já será selecionada, caso desmarque e tente salvar a opção visualizar voltará a ser marcada automaticamente.

 

Porteiro 

O usuário com perfil "Porteiro" somente possui acesso a interface da portaria.

 

Abaixo, segue a relação do padrão de acessos para este perfil:

 

Função: Unidades

 

Unidades / Condôminos

Visualizar: Somente visualiza os condôminos cadastrados.

Visualizar contatos : Visualiza os contatos dos condôminos nas unidades na interface da portaria.

 

Moradores

Visualizar: Somente visualiza os cadastrados dos moradores.

Criar: Cria um novo cadastro de morador.

Editar: Edita um cadastro de morador existente.

Excluir: Exclui um cadastro de morador existente.

Controle de acesso: Acesso para ações de cadastro do controle de acesso.

Visualizar contatos: Visualiza os contatos dos moradores na interface da portaria.

 

Visitantes

Visualizar: Somente visualiza os cadastros dos visitantes.

Criar: Cria um novo cadastro de visitante. Observação: Para ter acesso para cadastrar um visitante eventual será necessário selecionar a ação de Gerenciar na função de Livro de Ocorrências.

Editar: Edita um cadastro de visitante existente.

Excluir: Exclui um cadastro de visitante existente.

Controle de acesso: Ações de cadastro do controle de acesso.

 

Veículos

Visualizar: Somente visualiza os cadastros de veículos.

Criar: Cria um novo cadastro de veículo.

Editar: Edita um cadastro de veículo existente.

Excluir: Exclui um cadastro de veículo existente.

Controle de acesso: Acesso para ações de cadastro do controle de acesso.

 

Animais de Estimação (Animais)

Visualizar: Somente visualiza os cadastros de animais.

Criar: Cria um novo cadastro de animal.

Editar: Edita um cadastro de animal existente.

Excluir: Exclui um cadastro de animal existente.

 

Função: Controle de Acesso (Portaria)

 

Controle de Acesso

Visualizar: Somente visualiza as informações.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como atualizar diagnóstico e sincronizar cadastros.

 

Dispositivos de Controle de Acesso

Visualizar: Somente visualiza os dispositivos cadastrados.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como revogar, autorizar e excluir dispositivo.

 

Função: Comunicação

 

Mural de Avisos (Avisos)

Visualizar: Somente visualiza os avisos enviados.

 

Mensagem dos condôminos

Visualizar: Somente visualiza as mensagens dos condôminos.

Criar: Cria uma nova mensagem.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como arquivar, encerrar, encaminhar, marcar como lida/não lida, anexar e enviar mensagens.

Enviar notificação: As notificações de envio e resposta não são configuráveis, apenas a de arquivamento e encerramento.

 

Calendário de Eventos (Eventos)

Visualizar: Somente visualiza os eventos cadastrados.

 

Função: Livro de Ocorrências (Portaria)

 

Livro de ocorrências

Visualizar: Somente visualiza as ocorrências.

Relatório: Gera o relatório da função.

Gerenciar: Acesso as ações de gestão, como registrar entrada/saída e nova ocorrência.

Observação: Para dar entrada em um visitante eventual na função de Visitantes, é necessário que esteja selecionada a opção Gerenciar no Livro de ocorrências.

 

Função: Entradas Sem Saídas (Portaria)

 

Os acessos desta função serão definidos conforme as opções de controle de acesso e livro de ocorrências.

 

Observação: Para registrar um saída manualmente, será preciso que tenha o acesso de Gerenciar em Livro de Ocorrências.

 

Função: Encomendas e Pacotes (Portaria)

 

Encomendas

Visualizar: Somente visualiza as encomendas cadastradas.

Criar: Cria um novo cadastro de encomenda.

Relatório: Gera os relatórios da função.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como entregar e cancelar.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

 

Função: Funcionários (Meu Condomínio)

 

Funcionários

Visualizar: Somente visualiza os funcionários cadastrados.

 

Função: Guia de Prestadores de Serviços

 

Guia de Prestadores de Serviços (Prestadores de Serviços)

Visualizar: Somente visualiza o cadastro dos prestadores de serviços.

Criar: Cria um novo cadastro de prestador de serviços.

Editar: Edita um cadastro de um prestador de serviços existente.

Excluir: Exclui um cadastro de prestador de serviços existente.

Controle de acesso: Ações de cadastro do controle de acesso.

 

Função: Achados e Perdidos (Portaria)

 

Achados e Perdidos

Visualizar: Somente visualiza os itens cadastrados.

Criar: Cria um novo cadastro de item.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como entregar e cancelar.

Enviar notificação: Enviar notificação via App.

 

Função: Procedimentos (Portaria)

 

Procedimentos

Visualizar: Somente visualiza um procedimento cadastrado.

 

Função: Controle de Objetos (Portaria)

 

Controle de Objetos (Objetos)

Visualizar: Somente visualiza os objetos cadastrados.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como retirar e devolver objetos.

 

Função: Espaços Comuns

 

Reservas de espaços

Visualizar: Somente visualizar as reservas realizadas.

Criar: Cria uma nova reserva.


Observação: Terá acesso a gestão de reservas, mas somente para criar uma reserva. Para que tenha os outros acessos de gestão será necessário conceder a funcionalidade adicional de Gerenciar. Ver o item de Porteiro - Funcionalidades Adicionais deste documento.

 

Observação: Os campos de configuração de acesso para porteiro e zelador anteriormente localizados em Meu Condomínio > Configurações  não estão mais disponíveis, mas os acessos podem ser controlados pela função Usuários > Perfis de Usuário.

 

Porteiro - Funcionalidades Adicionais

 

Função: Espaços Comuns

Direcionamento para o módulo Social ao clicar em “Gestão de Reservas”.

 

Reservas de espaços

Relatório: Gera os relatórios da função.

Gerenciar: Ações de gestão, como: confirmar, cancelar, deixar pendente, responder e salvar convidados.

Financeiro: Baixar boleto e/ou gerar boleto não gerado automaticamente.

 

Função: Controle de Objetos (Portaria)

 

Controle de Objetos (Objetos)

Cria: Cria um novo cadastro de objeto.

 

Função: Guia de Prestadores de Serviços

 

Guia de Prestadores de Serviços (Prestadores de Serviços)

Gerenciar: Ações de gestão, como publicar um prestador de serviços no app.

 

Zelador 

 

Acesso a interface da portaria e algumas funções do módulo Social (interface administrativa).

 

Abaixo, segue a relação do padrão de acessos para este perfil:

 

 

Função: Unidades

 

Unidades / Condôminos

Visualizar: Somente visualiza os funcionários cadastrados.

Visualizar contato: Visualiza os contatos dos condôminos nas unidades na interface da portaria.

 

Moradores

Visualizar: Somente visualiza os cadastrados dos moradores.

Visualizar contatos: Visualizar contatos dos moradores na interface da portaria.

Criar: Cria um novo cadastro de morador.

Editar: Edita um cadastro de morador existente.

Excluir: Exclui um cadastro de morador existente.

Controle de acesso: Acesso para ações de cadastro do controle de acesso.

 

Visitantes

Visualizar: Somente visualiza os cadastros dos visitantes.

Criar: Cria um novo cadastro de visitante. Observação: Para ter acesso para cadastrar um visitante eventual será necessário selecionar a ação de Gerenciar na função de Livro de Ocorrências.

Editar: Edita um cadastro de visitante existente.

Excluir: Exclui um cadastro de visitante existente.

Controle de acesso: Ações de cadastro do controle de acesso.

 

Veículos

Visualizar: Somente visualiza os cadastros de veículos.

Criar: Cria um novo cadastro de veículo.

Editar: Edita um cadastro de veículo existente.

Excluir: Exclui um cadastro de veículo existente.

Controle de acesso: Acesso para ações de cadastro do controle de acesso.

 

Animais de Estimação (Animais)

Visualizar: Somente visualiza os cadastros de animais.

Criar: Cria um novo cadastro de animal.

Editar: Edita um cadastro de animal existente.

Excluir: Exclui um cadastro de animal existente.

 

Função: Controle de Acesso (Portaria)

 

Controle de Acesso

Visualizar: Somente visualiza as informações.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como atualizar diagnóstico e sincronizar cadastros.

 

Dispositivos de Controle de Acesso

Visualizar: Somente visualiza os dispositivos cadastrados.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como revogar, autorizar e excluir dispositivo.

 

Função: Comunicação

 

Mural de Avisos (Avisos)

Visualizar: Somente visualiza os avisos enviados.

 

Mensagem dos condôminos

Visualizar: Somente visualiza as mensagens dos condôminos.

Criar: Cria uma nova mensagem.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como arquivar, encerrar, encaminhar, marcar como lida/não lida, anexar e enviar mensagens.

Enviar notificação: As notificações de envio e resposta não são configuráveis, apenas a de arquivamento e encerramento.

 

Calendário de Eventos (Eventos)

Visualizar: Somente visualiza os eventos cadastrados.

 

Função: Livro de Ocorrências (Portaria)

 

Livro de ocorrências

Visualizar: Somente visualiza as ocorrências.

Relatório: Gera o relatório da função.

Gerenciar: Acesso as ações de gestão, como registrar entrada/saída e nova ocorrência.

Observação: Para dar entrada em um visitante eventual na função de Visitantes, é necessário que esteja selecionada a opção Gerenciar no Livro de Ocorrências.

 

Função: Entradas Sem Saídas (Portaria)

 

Os acessos desta função serão definidos conforme as opções de controle de acesso e livro de ocorrências.

 

Observação: Para registrar um saída manualmente, será preciso que tenha o acesso de Gerenciar em Livro de Ocorrências.

 

Função: Encomendas e Pacotes (Portaria)

 

Encomendas

Visualizar: Somente visualiza as encomendas cadastradas.

Criar: Cria um novo cadastro de encomenda.

Relatório: Gera os relatórios da função.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como entregar e cancelar.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

 

Função: Funcionários (Meu Condomínio)

 

Funcionários

Visualizar: Somente visualiza os funcionários cadastrados.

 

Função: Guia de Prestadores de Serviços

 

Guia de Prestadores de Prestadores de Serviços (Prestadores de Serviços)

Visualizar: Somente visualiza o cadastro dos prestadores de serviços.

Criar: Cria um novo cadastro de prestador de serviços.

Editar: Edita um cadastro de um prestador de serviços existente.

Excluir: Exclui um cadastro de prestador de serviços existente.

Controle de acesso: Ações de cadastro do controle de acesso.

 

Função: Achados e Perdidos (Portaria)

 

Achados e Perdidos

Visualizar: Somente visualiza os itens cadastrados.

Criar: Cria um novo cadastro de item.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como entregar e cancelar.

Enviar notificação: Enviar notificação via App.

 

Função: Procedimentos (Portaria)

 

Procedimentos

Visualizar: Somente visualiza um procedimento cadastrado.

 

Função: Controle de Objetos (Portaria)

 

Controle de Objetos (Objetos)

Visualizar: Somente visualiza os objetos cadastrados.

Criar:  Cria um cadastro de objeto.

Editar: Edita um cadastro de objeto existente.

Excluir: Exclui um cadastro de objeto existente.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como retirar e devolver objetos.

 

Função: Espaços Comuns

 

Reservas de espaços

Visualizar: Somente visualizar as reservas realizadas.

Criar: Cria uma nova reserva.

Observação: Terá acesso a gestão de reservas, mas somente para criar uma reserva. Para que tenha os outros acessos de gestão será necessário conceder a funcionalidade adicional de Gerenciar. Ver o item de Zelador - Funcionalidades Adicionais deste documento.

 

 

Função: Mapa de Manutenções

 

Manutenções Eventuais

Visualizar: Somente visualiza as manutenções eventuais.

Criar: Cria uma nova manutenção eventual.

Editar: Edita uma manutenção eventual existente.

Excluir: Exclui uma manutenção eventual existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma manutenção eventual.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função e na manutenção eventual.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como incluir/excluir anexos e ocorrências.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado a manutenção eventual.

Enviar WhatsApp: Enviar informações via WhatsApp (somente em telas de celular).

 

Manutenções Programadas

Visualizar: Somente visualiza as manutenções programadas.

Criar: Cria uma nova manutenção programação.

Editar: Edita uma manutenção programada existente.

Excluir: Exclui uma manutenção programada existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma manutenção programada.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função e na manutenção programada.

Gerenciar: Acessos para ações de gestão, como adiar e incluir/excluir anexos e ocorrências.

Enviar e-mail: Enviar e-mail relacionado a manutenção programada.

 

Função: Consumo de Individual

 

Consumos

Todos: Água, Gás, Energia, Água Quente e Configurável.

Visualizar: Somente visualiza os consumos lançados.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis de consumo.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um consumo.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como incluir/atualizar/importar consumos, incluindo imagens.

 

Função: Estoque

 

Estoque

Visualizar: Somente visualiza os produtos cadastrados.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função.

Gerenciar: Ações de gestão, como incluir/excluir entrada e/ou saída de produto.

 

 

Observação: Os campos de configuração de acesso para porteiro e zelador anteriormente localizados em Meu Condomínio > Configurações, não estão mais disponíveis nesta função, mas os acessos poderão ser controlados pela função Meu Condomínio > Usuários > Perfis de Usuário .

 

Zelador - Funcionalidades Adicionais

 

> Interface Portaria

 

Função: Unidades

 

Moradores

Relatório: Gera relatórios disponíveis na função.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de um morador.

 

Visitantes

Relatório: Gera relatórios disponíveis na função.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de um visitante.

 

Veículos

Relatório: Gera relatórios disponíveis na função.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de um visitante.

 

Animais de Estimação (Animal)

Relatório: Gera relatórios disponíveis na função.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de um visitante.

 

Função: Comunicação

 

Mensagem dos condôminos

Relatório: Gera relatórios disponíveis na função.

 

Função: Controle de Acesso (Portaria)

 

Controle de Acesso

Relatório: Gera relatórios disponíveis na função.

 

Função: Achados e Perdidos (Portaria)

 

Achados e Perdidos

Relatório: Gera relatórios disponíveis na função.

 

Função: Espaços Comuns

 

Reservas de espaços

Gerenciar: Ações de gestão, como: confirmar, cancelar, deixar pendente, responder e salvar convidados.

Financeiro: Baixar boleto e/ou gerar boleto não gerado automaticamente.

 

Função: Guia de Prestadores de Serviços

 

Guia de Prestadores de Serviços (Prestadores de Serviços)

Relatório: Gera os relatórios disponíveis na função.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de prestador de serviços.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como publicar um prestador de serviços no app.

 

Super Usuário 

 

Perfis: Administrador(a), Síndico(a), Subsíndico(a) e Conselheiro(a)

Os perfis cadastrados com a marcação de Super Usuário (antiga “permissão administrativa) terão acesso adicional às seguintes funções:

 

Função: Minha Administradora

 

Administradora

Visualizar: Somente visualiza os dados da administradora.

Gerenciar: Ações de gestão, como link para condôminos, alterar imagem, informações para condomínio, personalização do aplicativo e integração com site.

Financeiro:  Ações relacionadas a assuntos financeiros (Nota Fiscal e Faturas para pagamento da mensalidade Condomob).

 

Usuários

Visualizar: Somente visualiza os usuários cadastrados.

Criar: Cria um novo usuário.

Editar: Edita um usuário já existente.

Excluir: Excluir um usuário existente.

 

Perfis de usuário

Visualizar: Somente visualiza os perfis de usuário.

Criar: Cria um novo perfil de usuário.

Editar: Edita um perfil de usuário existente.

Excluir: Exclui um perfil de usuário existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um perfil de usuário.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como resetar cache.

 

Dispositivos

Visualizar: Somente visualiza os dispositivos cadastrados.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como remover, liberar/atualizar dispositivos.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um cadastro de dispositivo.

 

Responsáveis

Visualizar: Somente visualiza os responsáveis pelos condomínios cadastrados.

Criar: Cria um novo responsável.

Editar: Edita um responsável existente.

Excluir: Exclui um responsável existente.

 

Painel da Administradora (Painel)

Visualizar: Somente visualiza as informações disponíveis no painel da administradora.

Relatório: Gera os relatórios disponíveis no painel da administradora.

 

Novo Condomínio (Novos condomínios)

Criar: Cria o cadastro de um novo condomínio.

 

Modelos > Comunicados Individuais (Modelo de comunicado)

Visualizar: Somente visualiza um modelo de comunicado.

Criar: Cria um novo modelo de comunicado.

Editar: Edita um modelo de comunicado existente.

Excluir: Exclui um modelo de comunicado existente.

 

Modelos > Mural de Avisos (Modelo de aviso)

Visualizar: Somente visualiza um modelo de aviso.

Criar: Cria um novo modelo de aviso.

Editar: Edita um modelo de aviso existente.

Excluir: Exclui um modelo de aviso existente.

 

Mural de Avisos (Avisos)

Visualizar: Somente visualiza os avisos.

Criar: Cria um novo aviso.

Editar: Edita um aviso existente.

Excluir: Exclui um aviso existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um aviso.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como publicar/despublicar um aviso e replicar/remover um aviso de um condomínio.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

Enviar e-mail: Envia e-mail relacionado a função.

 

Ocorrências por condomínio (Ocorrências)

Visualizar: Somente visualiza as ocorrências registradas por condomínio.

Criar: Cria uma nova ocorrência em um condomínio.

Excluir: Exclui uma ocorrência existente.

 

Ofertas de Parceiros (Ofertas)

Visualizar: Somente visualiza as ofertas cadastradas.

Criar: Cria uma nova oferta.

Editar: Edita uma oferta existente.

Excluir: Exclui uma oferta existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de uma oferta.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como exibir QR Code, publicar/atualizar e remover de um condomínio uma oferta.

Relatório: Gerar o relatório disponível na oferta.

Enviar notificação: Envia notificação via App.

 

Integração (API de integração)

Visualizar: Somente visualiza os dados de integração.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como salvar e atualizar token.

 

Função: Meu Integrador

 

Integrador

Visualizar: Somente visualiza as informações.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como link para condôminos, alterar imagem, informações para condômino, personalização do aplicativo e integração com site.

Financeiro: Acesso às minhas cobranças e minhas notas fiscais.

 

Usuários

Visualizar: Somente visualiza os usuários.

Criar: Cria um novo usuário.

Editar: Edita um usuário existente.

Excluir: Exclui um usuário existente.

 

Perfis de usuário

Visualizar: Somente visualiza os perfis.

Criar: Cria um novo perfil.

Editar: Edita um perfil existente.

Excluir: Exclui um perfil existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um perfil.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como resetar cache.

 

Função: Meu Condomínio

 

Condomínio

Visualizar: Somente visualiza dos dados do condomínio.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um condomínio.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como editar dados, disponibilizar/indisponibilizar, configurações, alterar imagem, informações para condômino, personalização do aplicativo.

Financeiro: Acesso às minhas cobranças e minhas notas fiscais.

 

Usuários

Visualizar: Somente visualiza os usuários cadastrados.

Criar: Cria um novo usuário.

Editar: Edita um usuário existente.

Excluir: Exclui um usuário existente.

 

Perfis de usuário

Visualizar: Somente visualiza os perfis de usuários.

Criar: Cria um novo usuário.

Editar: Edita um usuário existente.

Excluir: Exclui um usuário existente.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um perfil de usuário.

Gerenciar: Ações de gestão, como resetar cache.

 

Dispositivos

Visualizar: Somente visualiza os dispositivos cadastrados.

Log: Visualiza o histórico de inclusão/alterações de um dispositivo.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como remover, liberar/atualizar dispositivos.

 

Contatos

Visualizar: Somente visualiza os contatos cadastrados.

Criar: Cria um novo contato.

Editar: Edita um contato existente.

Excluir: Exclui um contato existente.

 

Ramais / Interfone (Ramais)

Visualizar: Somente visualiza os ramais / interfones cadastrados.

Criar: Cria um novo cadastro de ramal / interfone.

Editar: Edita um cadastro de ramal / interfone existente.

Exclui: Exclui um cadastro de ramal / interfone existente.

 

Log de Atividades

Visualizar: Visualiza o histórico de inclusões/alterações no módulo social.

 

E-mails enviados

Visualizar: Visualiza o histórico de e-mails enviados pelo módulo social.

 

Backup

Visualizar: Somente visualiza os backups realizados.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como download de backup.

 

Exclusão de Dependências

Gerenciar: Acessos para ações de gestão, como excluir dependências.

 

Função: 2ª Via de boletos

 

2ª via de boletos

Visualizar: Somente visualiza as informações da função.

Gerenciar: Acesso para ações de gestão, como salvar unidades.

 

Criação de um Novo Perfil de Usuário

 

Para criar um novo perfil de acesso acesse Minha Administradora > Usuários > Perfis de Usuário, se for criar um perfil que será utilizado pela administradora ou acesse Meu Condomínio > Usuários > Perfil de Usuário, se for criar um perfil de usuário para um determinado condomínio.


Clique no botão "+Novo":

 

 

Selecione a opção "+ Modelo padrão":

 

 

Selecione o "Tipo" no primeiro campo (administrador, síndico, porteiro, etc) e no campo "Nome" escreva o nome desejado para identificar o novo perfil que está sendo criado. Clique no botão "Salvar":

 

 

Após salvar o nome do novo perfil, faça as inclusões e/ou exclusões de acesso desejadas. No exemplo abaixo foram inclusas para o perfil Administrador os acessos em Meu Condomínio para todas as ações em Contatos e Ramais (Funcionários já é padrão).

 

 

Para finalizar, clique no botão "Salvar":

 

 

Da mesma forma que é possível criar um novo perfil a partir de um tipo pré-existente do sistema Condomob, é possível também criar um novo perfil a partir de um perfil que tenha sido criado pela administradora / condomínio. O procedimento que deverá ser feito é o mesmo, a única diferença é que depois de clicar no botão "+ Novo", selecione a opção "Modelo próprio" e escreva no campo "Nome" uma nova denominação para este novo perfil que está criando. Clique em "Salvar" e siga depois os mesmos passos já mencionados para criação de um novo perfil.

 

 

 

Reset de um cadastro de Perfil de Usuário

 

Caso tenha criado um novo perfil, seja a partir de um modelo padrão ou por um modelo próprio, e queira que as configurações voltem a serem iguais ao tipo padrão ou modelo próprio, clique no perfil que irá resetar, depois clique no botão "Resetar perfil":

 

 

Escolha o tipo padrão ou o modelo próprio:

 

 

 

Clique no botão "Resetar":

 

Não é preciso clicar no botão de salvar após o reset.

 

Excluir um cadastro de Perfil de Usuário

 

Clique no perfil de deseja deletar e em seguida clique no botão "Excluir". Confirme a exclusão.

Importante: Só poderá excluir se o perfil não estiver vinculado a algum usuário. Neste caso terá que primeiro desvincular do usuário para depois excluir .

 

 

Atribuir um Perfil a um Usuário

 

Acesse Usuários > Usuários em Minha Administradora ou Meu Condomínio.

 

Clique no botão de editar do usuário para o qual deseja atribuir um outro perfil:

 

 

No campo "Perfil" selecione o perfil desejado e clique em "Salvar"

 

Ao cadastrar um novo usuário, se já existir um usuário com o mesmo perfil, selecionar o mesmo na lista no menu "selecione um perfil" do campo "perfil". Se selecionar no mesmo menu, na lista "Padrões Condomob", será criado um novo perfil com o acesso padrão porém com um o número 1 e assim por diante se forem feitos os cadastros dessa forma. Neste caso, somente selecionar dessa lista de padrões se for alterar o perfil.

 

Botões Log e Reset Usuário

 

Para checar o histórico de alterações de um perfil, clique no botão "Log".

 



Se um usuário estiver tendo problemas de acesso, por exemplo, não estiver conseguindo executar uma ação que acabou de ser acrescentada ao ser perfil, utilize o botão "Reset cache" para fazer a limpeza e solicite que o usuário atualize a página para verificar se era apenas uma questão de memória cache.

 

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