Descrição: Quais são as principais informações sobre o recebimento via cartão de crédito no PJBank?
Solução: Para entender o funcionamento do recebimento via cartão de crédito no PJBank, verifique as informações a seguir:
- A cobrança de taxas ocorre apenas quando há a captura da transação pelo adquirente, como Cielo ou Global Payments;
- O credenciamento deve ser feito e a liberação da adquirente pode levar até 7 dias úteis;
- O repasse do dinheiro é feito automaticamente em D+32, após o pagamento do cliente, podendo ser enviado para a conta digital PJBank ou outra conta de preferência;
- Chargebacks ocorrem quando o comprador contesta uma transação, podendo alegar não ter recebido o produto ou serviço, com um prazo de até 60 dias para contestação;
- Se um condômino contestar o pagamento, o valor será estornado, e um alto número de chargebacks pode levar à desfilição;
- Não é necessário abrir uma conta digital para utilizar os serviços de recebimento, mas é preciso eleger uma conta bancária para o recebimento dos créditos;
- Apenas as taxas do PJBank são cobradas, descontadas automaticamente no momento do repasse;
- O contato para confirmação de dados é necessário como parte da política de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro;
- O padrão de segurança PCI-DSS é utilizado para proteger operações com cartões de crédito;
- O nome PJBank aparecerá na conta do cartão de crédito do condômino, e alterações podem ser solicitadas via e-mail;
- Cobranças extras ou acordos devem ser feitos por boleto bancário, devido à falta de antecedência para processamento no cartão.
Para mais informações sobre como solicitar o credenciamento do cartão de crédito para conta PJBank: clique aqui
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