» Guia de Prestadores de Serviços

Consulta e registro de entrada e saída de prestadores de serviços no condomínio.

Para acessar esta função na interface da portaria Condomob, no menu lateral esquerdo, clique em "Guia de Prestadores de Serviços":

Nesta função a portaria poderá na interface, visualizar, editar, criar ou excluir informações de todos os prestadores de serviços. As ações possíveis irão depender do nível de permissão de acesso concedido aos usuários com o perfil de portaria. Também poderá fazer o registro de entrada e saída de prestadores de serviços no condomínio que ficarão registradas no Livro de Ocorrências.

Tópicos deste Artigo

Permissões de Acesso - Visualizar, criar, atualizar e excluir

Ferramentas de Pesquisa da Função

Registro de Entrada e Saída de Prestadores de Serviços

Permissões de Acesso - Visualizar, criar, atualizar e excluir

O nível de acesso da portaria poderá ser configurado no Perfil de Usuário. Mais informações no artigo » Perfis de Usuários - Módulo Social

Com esta permissão a portaria poderá visualizar os seguintes dados dos prestadores de serviços:

Foto;
Nome;
Serviço;
Documento do prestador (parte do documento CPF ou RG, alguns números estarão substituídos por asteriscos);
CNPJ;
Empresa;
E-mail;
Telefones.

Lembrando que para que sejam visualizadas todas essas informações, o cadastro do prestador de serviços tem que estar completo.

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Cadastrar um Prestador:

Para criar um cadastro, clique no botão "+ Novo":

Preencher os seguintes campos:

Nome (Campo obrigatório);
Foto;
Bloqueado ("Sim" para liberada a entrada e "Não" para não liberada a entrada no condomínio);
CPF (obrigatório informar pelo menos um número de documento);
RG (obrigatório informar pelo menos um número de documento);
Outro Documento (obrigatório informar pelo menos um número de documento);
Fone 1 (obrigatório informar pelo menos uma forma de contato);
Fone 2 (obrigatório informar pelo menos uma forma de contato);
WhatsApp (obrigatório informar pelo menos uma forma de contato);
Email (obrigatório informar pelo menos uma forma de contato);
Site (obrigatório informar pelo menos uma forma de contato);
Idoso ou PNE (Portador de Necessidades Especiais);
Dados do Veículo:
Tipo (carro, moto, bicicleta...);
Placa;
Fabricante;
Modelo;
Cor;
Dados da Empresa:
Nome Fantasia;
CNPJ;
Serviço(s) (Campo obrigatório. Exemplos: encanador, pedreiro, manicure, massagista, personal trainer, etc);
Observação;
Permissão (dias e horários permitidos para entrada no condomínio).

Após preencher os campos clique no botão "Salvar".

Se tiver a permissão, um aparecerá um novo campo no cadastro do prestador de serviços chamado "Publicado no App" e se quiser publicar, selecione a opção "Sim":

Cadastro de Permissão

Em um cadastro de prestador de serviços, poderá deixar somente o status de "Liberado" caso o morador ou o condomínio não tenha definido um período específico para a entrada desse prestador.

Porém, o cadastro de permissão poderá ser necessário em duas situações, a pedido do morador ou se administradora / administração do condomínio definir que o cadastro da permissão é obrigatória.

Observação: A definição de cadastro de permissão opcional ou obrigatório deverá ser realizado por um usuário com permissão administrativa, acessando no módulo social "Meu Condomínio > Condomínio > Configurações > Visitantes / Colaboradores" e escolhendo uma das duas opções mencionadas no campo "Cadastro de permissão". Leia mais sobre configurações no artigo » Meu Condomínio > Condomínio.

O cadastro da permissão é realizado no próprio cadastro do prestador de serviços, abaixo do campo "Observação". Clique no botão "+" para adicionar:

No pop up "Adicionar Permissão" preencher os seguintes campos:

Permissão por - Data ou Semana.

Se por data:

Data Inicial - dd/mm/aaaa - campo obrigatório;

Final - dd/mm/aaaa - campo obrigatório.

Se por semana:

Data Inicial - Domingo a segunda - campo obrigatório;

Final - Domingo a segunda - campo obrigatório;

Horário Inicial;

Horário Final;

Clique no botão "OK" após finalizar o cadastro e em seguida clique no botão "Salvar" do cadastro do visitante.

Exemplos:

Por data - Uma permissão que valida para o período de 06/02/2023 a 28/02/2023 começando às 09h00 no dia 06/02/2023 e terminando às 18h00 no dia 28/02/2023:

Por semana - Uma permissão válida de sexta-feira a domingo, começando às 08h00 na sexta-feira e terminando às 22h00 no domingo, portanto este visitante terá permissão todos os períodos de sexta a domingo no horário de entrada e saída definidos.

Será necessário cadastrar de sexta às 08h00 até sábado às 23h59 e mais uma permissão só com o domingo das 0h00 às 22h00.

Para editar uma permissão clique sobre o período:

Para excluir uma permissão, clique no ícone de 'lixeira":

E para incluir uma permissão, clique no ícone de "mais":

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Excluir

Com esta permissão a portaria terá todos os acessos anteriores (visualizar, criar e alterar) e também o acesso ao botão "Excluir" para deletar um cadastro de um prestador de serviços. Clique no botão "Editar" e depois no botão "Excluir".

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Ferramentas de Pesquisa da Função

Busca Rápida

Com todos os cadastros de prestadores listados na tela, poderá utilizar o campo de "Busca Rápida" para localizar um cadastro.

Escreva no campo alguma informação relativa ao prestador de serviços cadastrado, como o nome, o serviço, etc. A medida que for digitando a informação o sistema já vai buscando os cadastros que possuam informações correspondentes.

Botão Pesquisar

Clique no botão "Pesquisar":

No primeiro campo poderá escolher uma das opções abaixo para realizar a pesquisa:

Documento do prestador - selecionada esta opção o próximo campo será o de selecionar o tipo de documento e no campo abaixo deverá preencher com o número do documento

Nome do prestador - selecionada esta opção, preencher com o nome o campo abaixo:

Nome da empresa - selecionada esta opção, preencher com o nome da empresa no campo abaixo:

CNPJ da empresa - selecionada esta opção, preencher com o CNPJ da empresa no campo abaixo:

Ao buscar um prestador e não estiver cadastrado, a portaria poderá já efetuar o cadastro (caso possua essa permissão de "Criar".

Depois de digitar o nome, documento etc, clique em pesquisar e se não houver cadastro, poderá clicar no botão "Cadastrar":

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Registro de Entrada e Saída de Prestadores de Serviços

Através desta função, poderá fazer a entrada ou a saída de um prestador de serviços, o qual ficará registrado no livro de ocorrências.

Registro de Entrada

Clique no botão "Entrada", selecione uma unidade ou mais (até 10 no máximo) para qual o prestador irá, escreva alguma observação (opcional) e clique no botão "Registrar":

Registro de Saída

Clique no botão "Saída", selecione uma unidade ou mais (até 10 no máximo) para qual o prestador irá, escreva alguma observação (opcional) e clique no botão "Registrar":

Prestadores de Serviços Bloqueados ou Registro de Entrada fora do período de permissão

Para que seja possível dar entrada na portaria de prestadores de serviços bloqueados ou de visitantes fora do período da permissão cadastrada, recebendo somente um aviso sobre o bloqueio ou fora do período, é necessário que um usuário com permissão administrativa conceda este acesso nas configurações do condomínio, em Guia de Prestadores de Serviços > Entrada no Livro de Ocorrências?. Este campo poderá ser preenchido com a opção de somente dentro das permissões ou aviso quando fora das permissões.

Somente com permissão

Se o status do Prestador de Serviços estiver como bloqueado, aparecerá um pop-up informando que o mesmo está bloqueado e se deseja continuar com o registro ou não:

Caso clique em Sim, aparecerá o pop-up para registro no livro de ocorrências:

No livro de ocorrências não irá constar que o status do prestador de serviços é bloqueado, e na função entradas sem saída, poderá ver o ícone indicando que trata-se de um visitante bloqueado mas que foi autorizada a entrada.

Se for um prestador de serviços que estiver fora do período de permissão, irá aparecer o período cadastrado da permissão, mas neste caso se clicar no botão "Continuar" a entrada será efetuada e registrada no livro de ocorrências:

Registros de ocorrências no cadastro do Prestador de Serviço

As últimas ocorrências de entrada e saída de um prestador de serviços também poderão ser consultadas no própria cadastro do visitante, abaixo da área de permissões:

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