Integração Bancária: Credenciamento de Contas PJBank

Introdução

Este artigo explica como realizar o credenciamento de uma conta financeira para uso do faturamento via PJBank no Condomob. Ele é indicado para o setor financeiro da administradora. Use este conteúdo sempre que habilitar cobranças para um novo condomínio.

Quando usar este artigo

No início da operação de um novo condomínio.
Para habilitar o repasse automático de valores via API.
Quando houver troca de conta de faturamento do condomínio.

Antes de começar

A Conta Financeira já deve estar cadastrada em Geral > Contas Financeiras.
O serviço PJBank deve estar previamente contratado com o Condomob.

Passo a passo

Acesse o Módulo Financeiro.
Vá para o menu Geral > Contas PJBank > Contas PJBank.
Clique em Solicitar Credenciamento para a conta desejada.
Importante: Envie uma mensagem ao Suporte Técnico do Condomob informando a solicitação para que a validação seja iniciada.
Aguarde a autorização. Assim que o status mudar para "Autorizado", retorne à mesma tela.
Clique no item autorizado, selecione a Conta Financeira correspondente e salve para finalizar.
Caso a conta de repasse seja da administradora ou do síndico (caracterizada como repasse para terceiros):

7.1 Clique no aviso "Repasse para Conta de Terceiros? Clique Aqui".

7.2 Faça o download do termo, preencha-o e envie para atendimento@pjbank.com.br. 8. Revise todas as informações exibidas na tela. 9. Leia o Termo de Uso e marque a opção "Li e aceito os termos de uso.". 10. Clique em Credenciar
Após a finalização, a conta será credenciada, mas permanecerá com o status Pendente de Repasse até que ocorra o primeiro repasse de valores.

Resultado esperado

Ao final do processo, a conta PJBank apresentará o status de "Aprovada". Você poderá confirmar o sucesso tentando gerar uma cobrança de teste; a opção de faturamento via PJBank deverá estar habilitada.

Exceções e observações importantes

O credenciamento é unitário por conta bancária.

Problemas comuns e como resolver

"Conta a vincular para Credenciamento" não é exibida para seleção

Verifique se a conta financeira foi cadastrada corretamente como uma conta corrente apta a faturamento.

Status "Aguardando aprovação" por mais de 24h

Certifique-se de que você notificou o suporte técnico conforme orientado no passo 4. A validação não é automática.

Quando acionar o suporte

Entre em contato com o suporte se: - O sistema exibir erro de "Invalid API Key" após o credenciamento. - O botão de finalizar cadastro não salvar os dados da conta vinculada.

FAQ

Há algum custo para o credenciamento?

O credenciamento em si é um processo de configuração de sistema, mas o uso do serviço PJBank está sujeito às taxas contratuais da plataforma.

Posso usar qualquer banco?

Sim, o PJBank suporta os principais bancos brasileiros, desde que a conta esteja em nome do Condomínio (CNPJ).