» Como abrir um ticket para o Suporte Técnico Condomob

Este guia ensina passo a passo como abrir um ticket no suporte técnico para que sua solicitação seja resolvida de forma rápida e eficiente

Existem cinco formas para abrir um ticket para o Suporte Técnico Condomob:

• WhatsApp: Você pode enviar uma mensagem diretamente pelo seu WhatsApp para o número (11) 4003-2158. É possível compartilhar áudios, vídeos, arquivos e imagens para facilitar o atendimento. Você também pode iniciar uma conversa por WhatsApp diretamente do sistema acessando no MS ou MF o menu: Novidades e Atualizações > Contate o Suporte pelo WhatsApp;
• Mensagens: Localizado na parte inferior direita das telas do MS e MF, clicando em Ajuda > Suporte
• Email:  Ao enviar um email para suporte@condomob.net;
• Formulário web: Na página da Central de Ajuda > Enviar uma solicitação > Preencher o formulário > Enviar;
• Telefone: Ligando para o suporte no contato (11) 4003-2158.

Para um atendimento mais ágil, recomendamos utilizar o canal de WhatsApp ou Mensagens, que atualmente tem um tempo médio de primeira resposta de apenas 15 minutos.

Nossa combinação de agilidade, empatia e dedicação no atendimento resultou em uma média de 97% de satisfação dos clientes.

Agora que você já sabe como abrir um ticket corretamente, não hesite em nos acionar sempre que precisar. Quanto mais detalhes você enviar, mais rápido conseguimos ajudar!