Descrição:
Este artigo orienta como alterar o Módulo Social de um condomínio entre as opções Básico e Completo, detalhando o procedimento para cada tipo de mudança.
Solução:
1. Alterar do Módulo Social Básico para Completo:
- Acesse o Módulo Social > Minha Administradora > Painel da Administradora.
- No painel, clique no botão Ativar Completo ao lado do condomínio desejado.
- O Módulo Social será alterado para Completo, e as novas funções estarão disponíveis imediatamente.
- A cobrança adicional será incluída na fatura posterior à data de alteração.
2. Alterar do Módulo Social Completo para Básico:
- Para realizar esta alteração, abra um ticket/chamado para a área de Suporte Técnico.
- A solicitação será encaminhada para a área Financeira, que realizará a alteração e excluirá a cobrança por unidade da próxima fatura.
- A mudança será efetivada conforme a data de abertura do ticket.
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