» Comunicados Individuais

A função Comunicados Individuais possibilita que a administração se comunique com um condôminos específico.

Quando o comunicado é enviado, o condômino irá recebê-lo via aplicativo ou e-mail e o Síndico receberá a confirmação de leitura quando o aviso for lido. 

Enviando um comunicado

Para enviar o comunicado, é necessário acessar a aba Comunicação > Comunicados Individuais, no módulo social, e clicar no botão + Novo.  

Na tela seguinte, o usuário precisará preencher os campos abaixo.

• Modelo de Comunicado: caso deseje utilizar um modelo previamente criado na aba Meu Condomínio > Modelos ou Minha Administradora > Modelos. Se não, manter como Sem Modelo.
• Destinatário: Proprietário e/ou Inquilino.
• Data de Referência: Defina a data do comunicado.
• Unidade: Escolha a unidade. Caso tenha escolhido um modelo para envio, poderá escolher mais de uma unidade nesse campo.
• Assunto: Assunto do comunicado.
• Infrações: Selecione uma infração no botão de +, caso o comunicado seja referente a uma advertência ou multa. Caso não seja, poderá desconsiderar este campo. (Caso selecione uma multa, poderá após criar o comunicado, gerar o boleto da multa no Módulo Financeiro, pelo menu Receitas > Composição das Cobranças > Lançamentos por Unidade > Campo Multa).
• Comunicado: Escreva a mensagem.
• Anexo: Selecione um documento do seu dispositivo para anexar a mensagem. 

Após preencher os campos, clique em Salvar e escolha se deseja Salvar e Publicar ou Salvar como Rascunho.

Depois de publicado, você conseguirá visualizar novos ícones ao topo do cadastro:

• Imprimir um relatório clicando no ícone Relatório.
• Notificar o condômino via aplicativo. 
• Enviar o comunicado por e-mail.
• Replicar o mesmo comunicado para outra unidade.
• Cancelar o comunicado. 
• Log de alterações do comunicado.

Caso clique para cancelar o comunicado, será possível informar o motivo pelo qual está cancelando-o.

Ao descermos a barra de rolagem no cadastro do comunicado, também temos algumas novas abas.

1. Você poderá verificar E-mails Enviados referente a este comunicado.
2. Poderá verificar quem visualizou o comunicado na aba Visualizações.
3. E também verificar as notificações que foram enviadas por aplicativo na aba Notificações enviadas via App.

Filtros no menu inicial

Na tela inicial da função, poderá utilizar os filtros de Pesquisa para localizar comunicados já cadastrados em sistema.

• Filtrar por Unidade: Escolha a unidade ou
• Filtrar por Período: Escolha o Status do comunicado e preencha o período da data.
• Todos os status: Selecione o status que deseja filtrar os comunicados, sendo eles os Publicado, Rascunho e Cancelado.
• Com ou sem infrações: Selecione se deseja filtrar comunicados com ou sem infrações, somente cm multas, somente com advertências ou se deseja filtrar uma infração específica.
• Todos os perfis: Selecione Proprietário e/ou Inquilino.
• Todas as origens: Selecione se deseja filtrar comunicados do Social ou Financeiro.

Também é possível imprimir um relatório de todas as informações que estão sendo exibidas em tela. Para isso, clique em Relatório, na parte superior da tela.

Vídeo