» Livro de Ocorrências

Registros de eventos, sugestões, reclamações ou qualquer informação para facilitar a comunicação e a documentação de ocorrências no condomínio.

 

Para acessar a função, no menu lateral esquerdo da interface da portaria, clique em "Livro de Ocorrências":

 

 

Itens deste artigo

 

Tipo de Ocorrências

Ferramentas de Pesquisa

Registro de Saída

Cancelamento ou Reversão de Cancelamento de uma Ocorrência

 

Tipos de Ocorrências

 

Ocorrências Normais - ocorrências que a portaria realizar manualmente (ver mais adiante como criar uma ocorrência);

Mensagens dos Condôminos - mensagens encaminhadas pelos condôminos que foram inseridas no livro de ocorrências;

Entrada / Saída de Visitantes - registro que a portaria realizar de entrada ou saída de visitantes e colaboradores regulares e visitantes eventuais;

Entrada / Saída de Veículos - registro que a portaria realizar de entrada ou saída de veículos;

Entrada / Saída de Prestadores de Serviço - registro que a portaria realizar de entrada ou saída de prestadores de serviço;

Troca de Turno - registro que a portaria realizar informando a troca de turno entre porteiros.

 

 

 

 

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Ferramentas de Pesquisa

 

Filtros

 

Utilizando os filtros poderá encontrar uma ocorrência mais rapidamente.

 

Grupos - poderá selecionar um grupo específico (bloco, torre, etc);

Unidades - poderá selecionar uma unidade específica;

Tipo de ocorrências - Poderá selecionar um tipo de ocorrência específico (entrada / saída de visitantes, troca de turno, etc);

Data de início - data de início para a pesquisa;

Hora de início - hora de início para a pesquisa;

Data final - data final da pesquisa;

Hora final - hora final da pesquisa.

 

 

Após fazer uma ou mais seleções nos filtros, clique no botão "Buscar".

 

Busca Rápida

 

Após listar uma busca na tela da função Livro de Ocorrências, poderá localizar uma ocorrência utilizando uma palavra-chave no campo de "busca rápida". Poderá digitar uma data, um nome, uma ação, etc.

 

 

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Registro de Saída

 

Além de fazer o registro de saída dentro da própria função de visitantes e colaboradores, veículos, guia de prestadores de serviço ou no botão de troca de turno de porteiro, nas ocorrências de entrada na função livro de ocorrências de visitantes regulares e eventuais, troca de turno de porteiros , veículos e prestadores de serviço, também poderá fazer o registro de saída.

 

Clique em "Registrar saída" na ocorrência:

 

 

 

 

 

 

Confira os dados e clique no botão "Registrar":

 

 

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Cancelamento ou Reversão de Cancelamento de uma Ocorrência

 

Para realizar o cancelamento de uma ocorrência ou a reversão de uma ocorrência que foi cancelada, será necessário clicar no ícone ao lado da ocorrência:

 

Lembrando que o usuário porteiro deverá ter todas as permissões liberadas para conseguir realizar todo o passo a passo disponibilizado neste artigo. Veja mais no artigo » Perfis de Usuários - Módulo Social para saber mais.

 

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