Como funciona a Área do Síndico no aplicativo Condomob e o procedimento para que o síndico do condomínio tenha acesso a função
Através dessa função, o síndico poderá ser notificado pelo aplicativo de novas solicitações¹, verificar quais tipos de solicitações estão aguardando e ser redirecionado para a página da web administrativa do Condomob para que, por exemplo, realize aprovações ou responda mensagens dos condôminos.
1 - As notificações do aplicativo Condomob precisam estar ativas no celular.
Como configurar o acesso a Área do Síndico
Como realizar o acesso a Área do Síndico
Como configurar o acesso a Área do Síndico
Para que o síndico tenha acesso à Área do Síndico no app Condomob, é preciso seguir o seguinte procedimento:
- Primeiro é necessário que na unidade do síndico no módulo Social do sistema Condomob, o campo "Síndico?" esteja preenchido com a opção "Sim".
Acesse Unidades > Unidades, selecione a unidade do síndico e realize a alteração: - O e-mail cadastrado na unidade deverá ser o mesmo utilizado (conta Google ) para acesso na aplicação web Condomob com o perfil de usuário Síndico.
É necessário que os e-mails sejam iguais para indicar quem é o síndico em uma unidade, devido a existência de casos em que em na unidade exista o cadastro de um proprietário que possa ser o síndico (mesmo que não more no local), junto com o cadastro de um inquilino. Assim como, o inverso, o inquilino ser o síndico. - Para cadastrar o usuário com perfil de síndico no condomínio, acesse no módulo Social a função Meu Condomínio > Usuários.
Clique no botão "+Novo" e realize o cadastro com o Tipo "Síndico(a)":
- Caso o síndico deseje utilizar um endereço de e-mail diferente para o acesso ao sistema web Condomob com o perfil de síndico do que utiliza em seu unidade (e-mail pessoal), será necessário cadastrar dois usuários com perfil de síndico, um com cada e-mail.
Assim o síndico poderá acessar o sistema Condomob com um e-mail comercial e acessar o app como condômino com seu e-mail pessoal, mas mesmo assim permanecendo com a função Área do Síndico disponível no app.
Como realizar o acesso a Área do Síndico
O síndico deverá realizar o acesso ao aplicativo Condomob com o usuário e senha de condômino:
Ao clicar na função Área do Síndico irá visualizar se há solicitações em²:
- Despesas - despesas aguardando autorização;
- Mensagens - mensagens de condôminos para responder;
- Manutenções Eventuais - solicitações de manutenções eventuais;
- Manutenções Programadas - avisos de manutenções programadas;
- Reservas de Espaço - reservas de espaço aguardando aprovação;
- Atualização cadastral de unidade - solicitações de atualização cadastral dos condôminos aguardando análise.
2 - Os acessos do síndico podem variar conforme configuração de usuário administrativo realizada pela administradora/condomínio.
Caso existam solicitações, poderá clicar nos botões "Verificar" ou "Responder Agora" para ser redirecionado para a aplicação web Condomob.
Importante: Se o e-mail cadastrado na unidade como condômino for diferente do endereço de e-mail que utiliza para realizar o acesso administrativo como usuário síndico, deverá utilizar a conta Google de usuário perfil síndico administrativa para realizar esse acesso.
Exemplo - Mensagens - Responder Agora:
Clicado no botão "Responder Agora" de "Mensagens":
O redirecionamento para aplicação web - social.condomob.net/login - foi efetuado:
Clicado no botão "Login":
Realizado o acesso com a conta Google de usuário com perfil síndico:
O acesso pode já estar salvo e portanto a etapa acima pode não ser necessária.
Na página inicial, clicado no link de "Mensagens" - "Existem mensagens sem resposta!":
Pronto, para finalizar este exemplo basta clicar na mensagem e responder para o condômino.
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