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Funcionalidade utilizada para envio de cartas de cobranças para as unidades inadimplentes.

Para criar uma carta de cobrança para um morador inadimplente clique no menu Receitas > Inadimplência > Inadimplência Atual, no módulo financeiro.

Na tela, poderá filtrar todas as unidades ou uma unidade específica e, para ajudar na utilização do filtro, temos o artigo Inadimplência Atual.

Após filtrar conforme a necessidade, é preciso marcar a unidade na listagem e clicar em Carta de Cobrança, na parte superior da tela.

Será aberto um pop up para configuração da carta de cobrança a ser enviada.

• Selecione o Modelo da carta de cobrança. Os modelos podem ser editados na aba Configurações > Templates.
• Em Emitente, poderá selecionar quem sairá como emitente na carta de cobrança: Administradora, Condomínio ou Escritório de Cobrança. Para saber mais em como cadastrar um escritório de cobrança, acessar o artigo Jurídico > Escritórios de Cobrança).
• Em Enviar preferencialmente para, selecione entre as opções: Pagador Configurado, Proprietário, Inquilino, Proprietário/Inquilino, Imobiliária ou Proprietário/Inquilino/Imobiliária.
• No campo Informar Valores, selecionar se deseja exibir os valores em aberto.

Ao realizar as configurações, será preciso escolher a forma de envio desejada.

• Enviar por E-mail.
• Enviar Comunicado pelo App.
• Enviar e-mail e Comunicado no App.
• Enviar por Whatsapp (função disponível apenas se marcada uma unidade na listagem).
• Imprimir com Capa.
• Imprimir sem Capa.

Também é possível enviar a carta de cobrança com apenas algumas cobranças da unidade. Para isso, é preciso acessar a tela da função e clicar na unidade desejada.

Após isso, selecione as cobranças desejadas, clique em Carta de Cobrança e realize a configuração conforme as instruções acima.