O Painel da Administradora trás uma visão geral de todos os condomínios cadastrados na base da administradora, facilitando a visualização de informações, tomadas de decisões e ações.
Para acessar esta função, no menu lateral esquerdo do módulo social Condomob, clique em "Minha Administradora > Painel da Administradora:
Filtros de busca
Baixar Planilha
Painel de Monitoramento de Demandas
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Quantidade de Unidades por Condomínio
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Manutenções Eventuais por Condomínio
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Manutenções Programadas por Condomínio
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Assembleias Virtuais por Condomínio
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Mensagens dos Condôminos Não Respondidas por Condomínio
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Solicitações de Atualização Cadastral por Condomínio
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Reservas de Espaços por Condomínio
Lista de Condomínios
Filtros de busca
Ao acessar a função poderá utilizar dois filtros para direcionar a pesquisa, o filtro de responsáveis e o filtro de condomínios.
Se tiver atribuído responsáveis para os condomínios, isto é, marcado usuários da administradora em cada condomínio da base como responsáveis, escolha o nome do responsável e automaticamente aparecerão somente as informações do grupo de condomínios relacionados a ele. Neste filtro poderá também escolher "Todos responsáveis" (padrão) e "Sem responsáveis).
Já no filtro de condomínios poderá deixar a opção padrão "Todos condomínios" ou escolher um condomínio específico.
Baixar Planilha
Clicando no botão "Baixar" irá realizar o download de uma planilha com os seguintes dados:
- Nome do condomínio;
- Módulo Social Completo ou Básico;
- Quantidade de unidades em cada condomínio;
- Nome do responsável (se houver);
- Tipo de usuários cadastrados no condomínio;
- Nomes dos usuários cadastrados no condomínio (portanto haverão várias linhas por condomínio, dependendo da quantidade de usuários cadastrados);
- E-mail dos usuários;
Se utilizar os filtros de responsável ou de condomínio a pesquisa realizada será refletida na planilha, isto é, aparecerão somente os dados conforme a seleção em um ou nos dois filtros.
Painel de Monitoramento de Demandas
No painel poderá visualizar as pendências de determinadas funções agrupadas de todos os condomínios. Em cada área (função) poderá ver as informações e demandas e assim realizar a análise e tratamento das pendências de todos os condomínios (ou as informações do condomínio ou condomínios por responsável se utilizar os filtros).
São sete áreas:
- Total de condomínios cadastrados com gráfico de quantidade de unidades por condomínio;
- Total de manutenções eventuais solicitados com gráfico de quantidade por condomínio;
- Total de manutenções programadas vencidas com gráfico de quantidade por condomínio;
- Total de assembleias com data próxima ou aviso de expirada com gráfico de quantidade por condomínio;
- Total de mensagens recebidas dos condôminos e não respondidas com gráfico de quantidade por condomínio (para todos os destinatários, seja administração, síndico, portaria e zelador);
- Total de solicitações de atualização de cadastro enviadas pelos condôminos e que estejam pendentes, com gráfico de quantidade por condomínio;
- Total de reservas de espaço aguardando aprovação com gráfico de quantidade por condomínio.
Veremos cada uma delas agora:
Quantidade de Unidades por Condomínio
Nesta área verá a quantidade de condomínios cadastrados na base da administradora e a quantidade de unidades por condomínio.
No exemplo abaixo, a administradora possui 21 condomínios cadastrados, e passando o mouse no gráfico podemos ver que o condomínio Webmac 2 especificamente, possui 480 unidades cadastradas:
Para detalhamento das informações, clique em cima da área e poderá ver em tela uma listagem com:
- Nome do condomínio;
- CNPJ;
- CEP;
- Logradouro;
- Número;
- Complemento;
- Bairro;
- Cidade;
- UF;
- Fone;
- E-mail (informado no cadastro do condomínio).
Clicando no botão "Baixar" fará o download em planilha dessas informações:
Para localizar um condomínio com mais rapidez em tela poderá utilizar o campo de busca rápida, digitando qualquer informação referente ao condomínio (que seja visível em tela):
Se desejar ir para o cadastro do condomínio basta clicar em cima do seu nome que será direcionado para a página inicial:
Manutenções Eventuais por Condomínio
Nesta área verá o total de manutenções eventuais solicitadas (todos os condomínios) e que estejam pendentes de resposta.
No exemplo abaixo, o total de manutenções eventuais solicitadas na base de condomínios é de 12 e passando o mouse sobre o gráfico, podemos ver que existem 8 manutenções solicitadas no condomínio Webmac 2:
Para detalhamento das informações, clique em cima da área e poderá ver em tela uma listagem com:
- Nome do condomínio;
- Número da OS (ordem de serviço);
- Data da criação;
- Data da última atualização;
- Título da manutenção;
- Status;
- Data da resolução;
- Local;
- Responsável;
- Unidade solicitante;
- Prioridade informada.
Obs.: Alguns campos não são obrigatórios no momento do cadastro de uma manutenção eventual, como o Local, por exemplo, portanto os dados que irão aparecer em tela irão depender do preenchimento dos campos da solicitação da manutenção em sua criação ou posterior inclusão.
Clicando no botão "Baixar" fará o download em planilha dessas informações:
Para localizar uma manutenção ou condomínio com mais rapidez em tela poderá utilizar o campo de busca rápida, digitando qualquer informação referente ao condomínio (que seja visível em tela):
Também poderá utilizar os dois filtros disponíveis para refinar a pesquisa:
- Status: Todos os status, Solicitado, Em andamento, Resolvido, Cancelado;
- Período: Insira uma data de início e uma data fim para a sua pesquisa.
Depois de selecionadas as opções nos filtros, clique em "Buscar":
Se desejar ir para a tela de manutenções eventuais de um condomínio basta clicar em cima do seu nome que será direcionado para a página inicial:
Manutenções Programadas por Condomínio
Nesta área verá o total de manutenções programadas (todos os condomínios) e que estejam vencidas até 7 dias.
No exemplo abaixo, o total de manutenções programadas vencidas até 7 dias na base de condomínios é de uma manutenção e passando o mouse sobre o gráfico, podemos ver que existe uma manutenção no condomínio Webmac 2:
Para detalhamento das informações, clique em cima da área e poderá ver em tela uma listagem com:
- Nome do condomínio;
- Título da manutenção;
- Responsável;
- Período;
- Próxima data da manutenção;
- Data de aviso anterior a data da manutenção;
- Data de atualização no sistema;
- Categoria da manutenção.
Obs.: Alguns campos não são obrigatórios no momento do cadastro de uma manutenção programada, como a Categoria, por exemplo, portanto os dados que irão aparecer em tela irão depender do preenchimento dos campos da solicitação da manutenção em sua criação ou posterior inclusão.
Clicando no botão "Baixar" fará o download em planilha dessas informações:
Para localizar uma manutenção ou condomínio com mais rapidez em tela poderá utilizar o campo de busca rápida, digitando qualquer informação referente ao condomínio (que seja visível em tela):
Também poderá utilizar os dois filtros disponíveis para refinar a pesquisa:
- Por vencimento ou Por período;
- Se escolher "Por vencimento" no filtro seguinte poderá escolher as vencidas ou que irão vencer em um determinado período, e se escolher "Por período" poderá selecionar uma data de início e uma data fim para a sua pesquisa.
Depois de selecionadas as opções nos filtros, clique em "Buscar":
Se desejar ir para a tela de manutenções programadas de um condomínio basta clicar em cima do seu nome que será direcionado para a página inicial:
Assembleias Virtuais por Condomínio
Nesta área verá o total de assembleias virtuais com data próxima ou data de aviso expirada de todos os condomínios da base da administradora.
No exemplo abaixo, o total de assembleias com data próxima ou data de aviso expirada na base de condomínios é de 3 assembleias e passando o mouse sobre o gráfico, podemos ver que existe uma assembleia no condomínio Estrela:
Para detalhamento das informações, clique em cima da área e poderá ver em tela uma listagem com:
- Nome do condomínio;
- Título da assembleia;
- Tipo da assembleia;
- Data da assembleia;
- Data da próxima assembleia;
- Data de aviso (se não foi insira uma data de aviso para a assembleia aparecerá a informação, "Não configurado").
Obs.: Alguns campos não são obrigatórios no momento do cadastro de uma assembleia, como a data de aviso, por exemplo, portanto os dados que irão aparecer em tela irão depender do preenchimento dos campos da assembleia em sua criação ou posterior inclusão.
Clicando no botão "Baixar" fará o download em planilha dessas informações:
Para localizar uma assembleia ou condomínio com mais rapidez em tela poderá utilizar o campo de busca rápida, digitando qualquer informação referente ao condomínio (que seja visível em tela):
Também poderá utilizar os dois filtros disponíveis para refinar a pesquisa:
- Por tipo: Todos os tipos, Ordinárias ou Extraordinárias;
- Por data próxima/aviso expirada ou todos.
Depois de selecionadas as opções nos filtros, clique em "Buscar":
Se desejar ir para a tela de assembleias virtuais de um condomínio basta clicar em cima do seu nome que será direcionado para a página inicial:
Mensagens dos Condôminos Não Respondidas por Condomínio
Nesta área verá o total de mensagens dos condôminos não respondidas de todos os condomínios da base da administradora.
No exemplo abaixo, o total de mensagens não respondidas na base de condomínios é de 681 mensagens e passando o mouse sobre o gráfico, podemos ver que existem 123 mensagens não respondidas no condomínio Webmac 2:
Para detalhamento das informações, clique em cima da área e poderá ver em tela uma listagem com:
- Nome do condomínio;
- Data da criação da mensagem;
- Data de atualização;
- Unidade que encaminhou a mensagem;
- Para quem foi direcionada a mensagem;
- Status;
- Tipo de mensagem (Financeiro, Elogio, Reclamação, etc).
Clicando no botão "Baixar" fará o download em planilha dessas informações:
Para localizar uma mensagem ou condomínio com mais rapidez em tela poderá utilizar o campo de busca rápida, digitando qualquer informação referente ao condomínio (que seja visível em tela):
Também poderá utilizar os três filtros disponíveis para refinar a pesquisa:
- Por status: Todos os status, Não Respondida, Respondida, Arquivada ou Encerrada;
- Para quem foi destinada a mensagem: Todos, Administração, Síndico, Portaria ou Zelador;
- Por período de envio da mensagem.
Depois de selecionadas as opções nos filtros, clique em "Buscar":
Se desejar ir para a tela de mensagens dos condôminos de um condomínio basta clicar em cima do seu nome que será direcionado para a página inicial:
Solicitações de Atualização Cadastral por Condomínio
Nesta área verá o total de solicitações de atualização cadastral enviadas pelos condôminos e que ainda estão pendentes em todos os condomínios da base da administradora.
No exemplo abaixo, o total de solicitações de atualização não respondidas na base de condomínios é de 121 mensagens e passando o mouse sobre o gráfico, podemos ver que existem 102 mensagens não respondidas no condomínio Webmac 2:
Para detalhamento das informações, clique em cima da área e poderá ver em tela uma listagem com:
- Nome do condomínio;
- Data da solicitação;
- Unidade que encaminhou a mensagem;
- Status;
- Tipo;
- E-mail do solicitante.
Clicando no botão "Baixar" fará o download em planilha dessas informações:
Para localizar uma mensagem ou condomínio com mais rapidez em tela poderá utilizar o campo de busca rápida, digitando qualquer informação referente ao condomínio (que seja visível em tela):
Também poderá utilizar o filtro disponível para refinar a pesquisa:
- Por status: Todos os status, Pendente, Atendido, Arquivado, ou Recusado;
Depois de selecionada a opção no filtro, clique em "Buscar":
Se desejar ir para a tela de solicitações de atualização dos condôminos de um condomínio basta clicar em cima do seu nome que será direcionado para a página inicial:
Reservas de Espaços por Condomínio
Nesta área verá o total de reservas de espaço aguardando autorização e que ainda estão pendentes, em todos os condomínios da base da administradora.
No exemplo abaixo, o total de reservas de espaços aguardando autorização na base de condomínios é de 478 solicitações de reservas de espaço e passando o mouse sobre o gráfico, podemos ver que existem 46 solicitações não respondidas no condomínio Webmac 2:
Para detalhamento das informações, clique em cima da área e poderá ver em tela uma listagem com:
- Nome do condomínio;
- Nome do espaço comum;
- Taxa (se houver);
- Data / Hora da reserva;
- Status.
Clicando no botão "Baixar" fará o download em planilha dessas informações:
Para localizar uma mensagem ou condomínio com mais rapidez em tela poderá utilizar o campo de busca rápida, digitando qualquer informação referente ao condomínio (que seja visível em tela):
Também poderá utilizar os dois filtros disponíveis para refinar a pesquisa:
- Por status: Todos os status, Aguardando, Confirmada ou Cancelada;
- Por período: data e horário inicial e data e horário final.
Depois de selecionadas as opções nos filtros, clique em "Buscar":
Se desejar ir para a tela de reservas de espaços de um condomínio basta clicar em cima do seu nome que será direcionado para a página inicial:
Lista de Condomínios
Abaixo do Painel de Monitoramento das Demandas irá visualizar todos os condomínios cadastrados na base da administradora com as seguintes informações:
- Nome do condomínio;
- Responsável pelo condomínio (se houver);
- Quantidade de unidades;
- Quantidade de manutenções eventuais;
- Quantidade de manutenções programadas;
- Quantidade de assembleias;
- Quantidade de mensagens dos condôminos;
- Quantidade de solicitações de atualização;
- Quantidade de reservas de espaço
- Tipo de Módulo Social: Completo e se for Básico haverá um botão para "Ativar Completo" caso necessário.
Para ativar o Módulo Social, clique no botão "Ativar Completo":
Para acessar o cadastro de qualquer condomínio basta clicar em seu nome, que será redirecionado para a página inicial do módulo social do condomínio selecionado.
Nesta parte também encontrará o campo de busca rápida para poder localizar um condomínio com mais agilidade. Basta digitar uma palavra que conste no nome do condomínio
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